HIPAA-Compliance: Best Practices für die Kommunikation von Patientendaten

Die Kommunikation von Patientendaten an einen Patienten oder an die Familie eines Patienten kann knifflig sein. Der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) von 1996 schuf einen Standard von Vorschriften für den Austausch von Patientendaten. Stellen Sie sicher, dass Sie mit den Bestimmungen von HIPAA vertraut sind. Es ist wichtig, Patientendaten auf angemessene Weise zu kommunizieren und alle HIPAA-Regeln zu befolgen, um die Privatsphäre des Patienten zu schützen. Die Diskussion über die medizinischen und privaten Informationen eines Patienten kann für viele Menschen eine sensible Angelegenheit sein.

Anleitung

1. Finden Sie einen privaten Bereich, in dem Sie persönlich mit dem Patienten oder der Familie des Patienten sprechen können. Ein kleiner Besprechungsraum, ein Büro oder ein leerer Wartebereich eignet sich am besten für den Schutz der Privatsphäre des Patienten, insbesondere wenn Sie schlechte Nachrichten überbringen.
2. Überprüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Patienten sprechen. Wenn Sie mit der Familie eines Patienten kommunizieren, überprüfen Sie, ob Sie die Erlaubnis haben, mit ihnen über den Zustand des Patienten zu sprechen, ohne gegen HIPAA-Regeln zu verstoßen. Sie können mit dem Gesundheitsbevollmächtigten eines Patienten oder jeder Person sprechen, die vom Patienten oder Bevollmächtigten erlaubt ist.
3. Halten Sie die Patientenakte zur Referenz bereit. Wenn Sie medizinische Informationen mit dem Patienten oder der Familie/dem Bevollmächtigten des Patienten besprechen, können Fragen auftreten, die ein Nachschlagen in der Akte erfordern.
4. Sprechen Sie in klarer und präziser Sprache, die für jeden leicht verständlich ist. Überbringen Sie alle Nachrichten, auch schlechte Nachrichten, in direkter Terminologie und vermeiden Sie vage Aussichten oder Informationen, die den Patienten oder die Familie mehr leiden lassen könnten.
5. Geben Sie dem Patienten oder der Familie reichlich Zeit, um auf die Informationen zu reagieren, die Sie ihnen mitgeteilt haben. Fragen Sie, ob sie Fragen haben, oder geben Sie ihnen die entsprechende Person, mit der sie in Kontakt treten können, wenn sie in Zukunft weitere Fragen haben.