Einen Brief an UPMC schreiben: Feedback & Anfragen zum Arzttermin

In Pittsburgh, Pennsylvania gelegen, ist das University of Pittsburgh Medical Center – oder UPMC – ein 8-Milliarden-Dollar-Gesundheitssystem mit fast 50.000 Mitarbeitern. UPMC nutzt innovative Ideen und Technologie, um hochmoderne und lebensrettende Verfahren durchzuführen. Stolz auf patientenorientierte Versorgung, haben Sie die Möglichkeit, einen Brief an UPMC bezüglich Ihres Arzttermins zu schreiben. Sie können über die positiven oder negativen Eigenschaften eines Arzttermins schreiben, an dem Sie teilgenommen haben. Befolgen Sie diese wenigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht berücksichtigt wird.

Anleitung

1. Schreiben Sie Ihren Brief so bald wie möglich. Schreiben Sie, während Ihre Erfahrung noch frisch in Ihrem Gedächtnis ist.

2. Bestimmen Sie, an wen Sie Ihren Brief senden möchten. Dies wird weitgehend von der Art Ihres Briefes abhängen. Wenn Sie über eine negative Erfahrung schreiben, möchten Sie möglicherweise die Qualitätskontrolle oder den Abteilungsleiter ansprechen. Für positive oder Dankesschreiben können Sie den Abteilungsleiter oder einen einzelnen Arzt oder ein anderes Mitglied eines medizinischen Teams ansprechen. Diese Informationen können Sie durch eine Suche auf UPMC.com finden.

3. Fügen Sie so viele Details wie möglich hinzu. Notieren Sie Daten, die Namen der beteiligten Personen, Verfahren und den genauen Ort des Ereignisses – UPMC hat viele Standorte in der Stadt Pittsburgh und darüber hinaus.

4. Übermitteln Sie Ihre Nachricht. Wenn Sie eine Beschwerde haben, geben Sie das Problem an und wie Sie denken, dass das Problem gelöst werden kann. Wenn Sie eine positive Erfahrung anerkennen, erklären Sie, was die Erfahrung positiv machte.

5. Geben Sie Kontaktinformationen an. Hinterlassen Sie Ihren Namen, eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse. Machen Sie es UPMC einfach, Sie bei Bedarf für eine Nachverfolgung zu kontaktieren.