Einleitung
Die Nutzung von Telekommunikation im Gesundheitswesen ist in den letzten Jahren exponentiell gewachsen und hat die Möglichkeiten für Patienten, Gesundheitsfachkräfte und das Management der Gesundheitsbranche im Allgemeinen verbessert. Telemedizin, ein Begriff, der den Austausch medizinischer Informationen über elektronische Kommunikation bezeichnet, erweitert den Patienten Zugang zu besserer Gesundheitsversorgung und verbessert die Rollen und Fähigkeiten der Anbieter, bessere Versorgung zu liefern.
Telemedizin und Telehealth definiert
- Unter den klinischen Versorgungstechnologien umfasst Telemedizin die elektronische Übermittlung von Informationen, die Gesundheitsfachkräften verbesserte Arbeitsfähigkeiten wie Fortbildung, elektronische Patientenakten-Systeme und Forschungszusammenarbeit bieten. Die klinische Seite der Telemedizin wird als Telemedizin bezeichnet, definiert von der American Telemedicine Organization als „die Nutzung von medizinischen Informationen, die von einem Ort zum anderen über elektronische Kommunikation ausgetauscht werden, um den Gesundheitszustand von Patienten zu verbessern.“ Spezifische Beispiele für Telemedizin umfassen Videokonsultationen, Fernüberwachung von Patientendaten, Pflegerufzentralen und das Suchen nach oder Speichern persönlicher Gesundheitsinformationen online.
Vorteile für Patienten
- Die größten Vorteile, die Telemedizin für Patienten bietet, sind der erweiterte Zugang zu Grundversorgung, Spezialisten, Bildung, Forschungsressourcen und Technologie. Menschen in ländlichen Gebieten und bettlägerige Patienten können über Telefon, E-Mail oder Videokonsultationen mit Hausärzten, Pflegekräften und Spezialisten kommunizieren, deren Expertise ihnen sonst nicht zur Verfügung stünde. Das Internet erweitert diese Fähigkeiten noch weiter, indem es der Patientenpopulation Zugang zu Laborergebnissen online, die Möglichkeit, ihre Symptome und Erkrankungen von zu Hause aus zu recherchieren, Zugang zu Patientenvertretungsgruppen und die Möglichkeit bietet, von Websites und Plattformen zu profitieren, die darauf ausgelegt sind, Verbraucher mit gesundheitsbezogenen Interessen zu engagieren und zu informieren.
Vorteile für Anbieter
- Anbieter profitieren ebenfalls von der Telekommunikation im Gesundheitswesen, bei der Organisation und Verwaltung von Informationen und bei elektronischen Tools, die die klinische Versorgung unterstützen. Elektronische Patientenakten ermöglichen einen einfacheren Abruf von Patientendaten und sind typischerweise in Abrechnungssysteme und Terminplanung integriert. Ein Gesundheitsfachkraft kann auch auf Fortbildung zugreifen und online an Seminaren teilnehmen und Spezialisten für Krankheitsinformationen außerhalb seines Fachgebiets kontaktieren.
Er hat auch mehr Kontrolle über die fortlaufende Verwaltung von Gesundheitsinterventionen und Kenntnis des Patientenfortschritts. In einem Interview mit Pädagogen, die als Telemedizin-Fallmanager für Erwachsene mit Diabetes dienten, berichteten die Krankenschwestern und Diätassistenten, die diese Patienten anriefen, von Zufriedenheit mit sowohl der Machbarkeit als auch der Wirksamkeit der Telemedizin. Spezifisch genannte Vorteile waren „häufigerer Kontakt mit Patienten, größere Entspannung und Information aufgrund der Möglichkeit, mit den Patienten in ihren eigenen Häusern zu interagieren, erhöhte Fähigkeit, die Unterversorgten zu erreichen, zeitgerechtere und genauere medizinische Überwachung sowie verbesserte Datenverwaltung.“
Ermächtigung und der e-Patient
- Dieser erweiterte Zugang zu Informationen und das Maß an Zusammenarbeit zwischen Patient und Anbieter haben zu einem patientenorientierteren Gesundheitssystem geführt. Patienten nehmen mehr Interesse an ihren Erkrankungen und Medikamenten, übernehmen mehr Verantwortung für ihre Gesundheit und engagieren sich in Online-Gesundheitsgemeinschaften und sozialen Netzwerken. Dieser Wandel hat den Begriff „e-Patient“ hervorgebracht, der jemanden beschreibt, der aktiv nach Gesundheitsinformationen und Kommunikation online sucht. Vorteile umfassen emotionale Unterstützung und Informationsaustausch, Zugang zu Arzt-F&A-Foren, Online-Akten zur Aufzeichnung von Fortschritten und Zielen sowie Zugang zu klinischen Studiendatenbanken. Ein Gefühl der Ermächtigung ist der gemeinsame Faden, der durch diese Patientenportale läuft, die Patienten mit Anbietern und untereinander verbinden.
