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Im Jahr 2009 erließ Pennsylvania Gesetze zur sicheren Erbringung von Begleitpflegediensten für ältere Menschen. Diese nichtmedizinischen Dienstleistungen umfassen Unterstützung bei Aktivitäten des täglichen Lebens, Medikamentenüberwachung, Transport und Sitzdienste.
Die Vorschriften sehen eine Lizenzierung aller häuslichen Pflegedienste vor. Der Prozess umfasst einen detaillierten Antrag sowie eine Lizenzgebühr von 100 USD ab 2010.
Das Gesetz verlangt von Arbeitgebern, persönliche Vorstellungsgespräche zu dokumentieren und durchzuführen, Strafregister- und Kindermissbrauchregisterprüfungen durchzuführen und Beschäftigungsreferenzen für alle potenziellen Direktpflege-Mitarbeiter einzuholen. Darüber hinaus müssen die Arbeitgeber die Lizenzen und Zertifizierungen von examinierten Krankenschwestern, lizenzierten praktischen Krankenschwestern und zertifizierten Pflegeassistenten überprüfen. Arbeitgeber müssen beobachten und verifizieren, dass alle Direktpflege-Mitarbeiter die Standards für die Erbringung persönlicher Pflege erfüllen, wie die Überwachung der Medikamenteneinnahme, der Ernährung, des Umbettens und der Toilettennutzung eines Patienten.
Das Gesetz von Pennsylvania legt fest, wie und wann Agenturen vor und während der Erbringung von häuslichen Pflegediensten mit Verbrauchern kommunizieren. Das Gesetz verlangt von häuslichen Pflegediensten, ihre Gebühren, Dienstleistungen und Servicezeiten offenzulegen. Laut Gesetz können Verbraucher Beschwerden über die Dienstleistungen eines häuslichen Pflegedienstes direkt beim Pennsylvania Department of Health melden, ohne den häuslichen Pflegedienst zu informieren.
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