Wie schicken Sie Ihr amerikanisches Mädchen ins Puppenkrankenhaus?

1. Gehen Sie zur American Girl-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

2. Wählen Sie die Registerkarte „Mein Konto“.

3. Wählen Sie die Registerkarte „Meine Produkte“.

4. Wählen Sie die Puppe aus, die Sie in die Puppenklinik schicken möchten.

5. Wählen Sie den Reiter „Rückgabe/Umtausch“.

6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Zusätzliche Tipps

* Sie müssen den Namen der Puppe, die Seriennummer und eine Beschreibung des Problems angeben.

* Sie können wählen, ob Sie die Puppe reparieren oder ersetzen lassen möchten.

* Die Kosten für den Versand der Puppe zum Puppenkrankenhaus sind nicht in den Reparatur- oder Ersatzkosten enthalten.

* Der Reparatur- oder Austauschvorgang kann mehrere Wochen dauern.

* Sie müssen eine Rücksendeadresse angeben.

* Das Puppenkrankenhaus sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, wenn es Ihre Puppe erhält.

* Sie können den Fortschritt Ihrer Reparatur oder Ihres Austauschs online verfolgen.