Effektive Kommunikationsstrategien für den Umgang mit Gehörlosen

Es gibt heute viele Arten der Kommunikation, wie verbale Kommunikation oder Kommunikation durch Bilder, Schreiben oder Gesten. Gehörlose Menschen bevorzugen möglicherweise verschiedene Kommunikationstechniken oder können, je nach ihrem Grad der Taubheit, auf Arten kommunizieren, die Menschen nicht erkennen. Auf jeden Fall kann jeder davon profitieren, die Arten der Kommunikation mit Gehörlosen zu kennen, damit sie besser gerüstet sind, um die Situation zu bewältigen, sollten sie sozial, bei der Arbeit oder in einer Notsituation auf eine taube Person treffen.

Gebärdensprache

• Gebärdensprache ist möglicherweise eine der beliebtesten Arten, heute mit Gehörlosen zu kommunizieren. Ob jemand taub geboren ist oder später im Leben sein Hörvermögen verliert, er lernt höchstwahrscheinlich die Gebärdensprache als seine primäre Kommunikationsquelle. Gebärdensprache ist eine visuelle Sprache, die Arme, Körper, Gesichtsausdrücke, Handformen und Handbewegungen verwendet, die Wörter, Buchstaben, Handlungen und Konzepte repräsentieren. Verschiedene Länder verwenden verschiedene Arten von Gebärdensprache, aber die Amerikanische Gebärdensprache ist die Art, die in den Vereinigten Staaten verwendet wird. Sie hat ihre eigene grammatikalische Struktur und ist im Vergleich zum Erlernen einer gesprochenen Sprache tendenziell recht einfach und schnell zu erlernen. Obwohl sie die Grundlagen der englischen Sprache enthalten mag, hat sie ihre eigene Grammatik, Zeichensetzung und Satzbau-Regeln.

Lippenlesen

• Lippenlesen ist eine weitere Möglichkeit, mit Gehörlosen zu kommunizieren. Während Menschen normalerweise sprechen, beobachten Gehörlose die Lippen, Zähne, Wangen, Zunge, den Hals und die Gesichtsausdrücke der sprechenden Person, um zu bestimmen, was sie sagen oder kommunizieren. Nur etwa 40 Prozent der Sprache sind beim Lippenlesen sichtbar, und viele Laute oder Wörter sehen beim gesprochenen Sprechen ähnlich aus. Es ist für Gehörlose schwierig, sich vollständig auf Lippenlesen für die Kommunikation zu verlassen, daher verwenden die meisten eine Kombination aus Lippenlesen und Gebärdensprache.

Aufmerksamkeit erregen

• Verwenden Sie eine von mehreren Möglichkeiten, um die Aufmerksamkeit einer tauben Person zu erregen, um mit ihr zu kommunizieren. Sie können mit der Hand winken, damit sie sieht, dass Sie versuchen zu kommunizieren, oder sie sanft auf die Schulter tippen, wenn sie Sie nicht ansieht. Das Flackern der Lichter oder das Stampfen auf einem Holzboden, sodass es eine Vibration verursacht, sind andere Ideen, um die Aufmerksamkeit einer tauben Person zu erregen.

Stimme

• Manche Gehörlose haben die Fähigkeit, ihre Stimme zu verwenden, um ihnen bei der Kommunikation zu helfen. Gehörlose erhalten möglicherweise jahrelange Sprachtherapie und Sprachtraining, die ihnen etwas Sprechvermögen verleiht, das für andere leicht verständlich ist, obwohl es eine unklare Aussprache oder Intonation haben kann.

TTY/TTD und Relay-Dienste

• Maschinen, die TDD oder TTY genannt werden, helfen Gehörlosen, mit hörenden Menschen über das Telefon zu kommunizieren, mit spezieller Ausrüstung, die von beiden Parteien verwendet wird, indem sie ihre Nachrichten hin und her tippen.
  Ein Relay-Dienst ermöglicht es Gehörlosen, mit hörenden Menschen über ein Zweiparteien-Telefonsystem zu kommunizieren. Bei dieser Art der Kommunikation benötigt die hörende Person nicht die spezielle Ausrüstung wie bei einer TDD- oder TTY-Maschine. Eine der Personen wählt eine spezielle Relay-Dienst-Telefonnummer, und ein Operator stellt dann einen Anruf zur anderen Person her. Die Aufgabe des Operators bei dieser Kommunikationsart besteht darin, der angerufenen Person mitzuteilen, wer der Anrufer ist, entweder per Stimme, wenn die angerufene Person hörend ist, oder durch Tippen auf einer TTY-Maschine, wenn die angerufene Person taub ist. Während der hörende Anrufer spricht, tippt der Operator die Nachrichten an die taube Person am anderen Ende der Leitung und spricht die Nachrichten des tauben Anrufers an die hörende Person. Diese Anrufe sind streng vertraulich und ermöglichen eine geeignete Form der Kommunikation zwischen Hörenden und Tauben.