Leitprinzipien
- Ehrlichkeit mit Freundlichkeit: Verwenden Sie klare, einfache Sprache; vermeiden Sie Euphemismen wie „verstorben“, die verwirren könnten.
- Kognitives Niveau anpassen: Passen Sie die Erklärung an das aktuelle Verständnis an.
- Nach Bedarf wiederholen: Kurzzeitgedächtnisverlust bedeutet, die Nachricht muss möglicherweise sanft wiederholt werden.
- Emotionen validieren: Traurigkeit, Wut, Verwirrung anerkennen, ohne zu korrigieren.
- Physische Geborgenheit bieten: Berührung, Anwesenheit, vertraute Gegenstände.
Praktische Schritte
- Wählen Sie eine ruhige, vertraute Umgebung mit einer vertrauenswürdigen Person.
- Sagen Sie: „Ihr Ehemann/Ihre Ehefrau [Name] ist gestorben. Es tut mir so leid.“
- Schweigen zulassen; Taschentücher, Wasser anbieten.
- Eine positive Erinnerung teilen, wenn der Patient sich einlässt.
- Vermeiden Sie überwältigende Details über Ursache oder Umstände.
- Lenken Sie auf beruhigende Aktivität um (Musik, Spaziergang, Fotoalbum), wenn die Not eskaliert.
Fortlaufende Unterstützung
- Routine beibehalten, um Angst zu reduzieren.
- Auf Depression, Agitation, funktionalen Abbau überwachen.
- Palliativversorgung, Seelsorge oder demenzversierte Therapeuten einbeziehen.
- Selbstfürsorge des Pflegepersonals ist unerlässlich – Erholung und Selbsthilfegruppen suchen.
Es gibt kein perfektes Skript; Anwesenheit und Geduld sind am wichtigsten.
