Hypothetische Katastrophenübungen: Ein Leitfaden für proaktive Vorbereitung

Einleitung

Nach den Ereignissen des 11. September und anderer Katastrophen weltweit hat die Gesellschaft erkannt, wie wichtig es ist, auf das Unvorstellbare vorbereitet zu sein. Brand-, Tornado- und Erdbebenübungen sind in Schulen und manchen beruflichen Umgebungen üblich, doch es ist an der Zeit, den Umfang unserer Katastrophenreaktion zu erweitern. Hypothetische Katastrophenübungen helfen Ihrem Team, sich in seiner Fähigkeit sicherer zu fühlen, schnell zu handeln, und ermöglichen es, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, bevor der Ernstfall eintritt.

Anleitung

1. Informieren Sie alle über ihre Rollen. Im Ernstfall sollte jeder genau wissen, was zu tun ist. Schreiben Sie die Verfahren jeder Person Schritt für Schritt auf und bitten Sie die Mitarbeiter, sie an gut sichtbaren Stellen auszuhängen, damit sie ihre Aufgaben im Laufe der Zeit einprägen. Wenn jemand unsicher ist, wie er seine Pflicht erfüllen soll, schulen Sie ihn sofort. Hängen Sie eine Kopie des gesamten Notfallplans (inklusive aller Aufgaben) in einem gemeinsamen Bereich aus.

2. Machen Sie die Übung zur Überraschung. So wird sie so realistisch wie möglich. Wenn jemand das Gefühl hat, am Ende der Übung unvorbereitet gewesen zu sein, motiviert dies ihn, seine Verantwortung ernst zu nehmen und genau zu lernen, was zu tun ist. Führen Sie Übungen in unregelmäßigen Abständen durch. Erlauben Sie Ihrem Team nicht, den Zeitpunkt der nächsten Übung vorherzusagen.

3. Haben Sie eine Möglichkeit, Opfer von Helfern zu unterscheiden. Verteilen Sie farbige Schärpen, die die jeweilige Rolle kennzeichnen, oder verwenden Sie Bühnen-Make-up und Requisiten, damit die Opfer wirklich so aussehen, als hätten sie eine Katastrophe überstanden.

4. Halten Sie die Übung realistisch, selbst wenn es unangenehm ist. Wenn die Übung verlangt, dass Ihr Team bei schlechtem Wetter nach draußen geht, erlauben Sie niemandem, zusätzliche Zeit für Mäntel oder Regenschirme zu nehmen. Handeln Sie, als wäre der Notfall real.

5. Zeitnehmen Sie die Übung. Notieren Sie, ob sich die Übungszeiten verbessern oder verschlechtern. Glückwünschen Sie Ihr Team bei guten Ergebnissen oder ermutigen Sie die Mitglieder, schneller zu werden.

6. Halten Sie nach der Übung ein Besprechungsgespräch ab. Ermutigen Sie alle Beteiligten zu Feedback – ob positiv oder negativ. Berichten Sie Ihre Beobachtungen darüber, wie gut alle abgeschnitten haben. Fragen Sie sie, wie sie sich gefühlt haben. Geben Sie Anregungen für die nächste Übung oder einen tatsächlichen Notfall.