Primärquellen für die Qualitätsbewertung: Patientenerfahrungsbefragungen

Die Primärquelle für die Qualitätsbewertungsüberwachung ist die Patientenerfahrungsbefragung, nicht die Krankenakte.

Warum Krankenakten sekundäre Quellen sind

Krankenakten enthalten wertvolle Daten für die Qualitätsüberwachung, gelten aber als sekundäre Quellen, weil die dokumentierende Person nicht diejenige sein muss, die direkt die Pflege des Patienten erbringt. Ihr Bericht ist einmal entfernt von der tatsächlichen Pflegerfahrung.

Warum Patientenerfahrungsbefragungen primär sind

Patientenerfahrungsbefragungen erfassen Erstberichte von den Personen, die die Pflege erhalten. Dieses direkte Feedback liefert authentische Einblicke in die Versorgungsqualität, Kommunikation, Reaktionsfähigkeit und die allgemeine Erfahrung – was sie zur Primärquelle für die Qualitätsbewertung macht.