Durchsatzberechnungsbeispiel: Hausarztpraxis
Durchsatz = Patienten pro Zeiteinheit verarbeitet. Eine typische Veranschaulichung:
Szenario
- Praxis operiert 10 Stunden/Tag.
- 10 Leistungserbringer (Ärzte, NPs, PAs).
- Jeder Leistungserbringer sieht 10 Patienten/Tag (Durchschnitt).
- Durchschnittliche Besuchsdauer: 30 Minuten Face-to-Face.
Berechnungen
- Täglicher Praxisdurchsatz: 10 Leistungserbringer × 10 Patienten = 100 Patienten/Tag.
- Stündlicher Leistungserbringer-Durchsatz: 10 Patienten / 10 Stunden = 1 Patient/Stunde/Leistungserbringer (konsistent mit 30-minütigem Besuch + 30-minütiger Admin/Dokumentation).
- Stündlicher Praxisdurchsatz: 100 Patienten / 10 Stunden = 10 Patienten/Stunde.
Hebelpunkte zur Steigerung des Durchsatzes
- Team-basierte Versorgung (MFA-Vorbereitung, Schreiben, protokollgesteuerte Besuche).
- Vorbesuchsplanung & Labore.
- Vorlagenbasierte Dokumentation.
- Gruppenbesuche für chronische Krankheiten.
- Telemedizin für Nachsorgetermine.
Durchsatz muss mit Qualität, Patientenerfahrung und Ärztesustainability im Einklang stehen.