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Wie der Name schon sagt, helfen Krisenberater Menschen durch ein Trauma. Ob bei großen oder kleinen Krisen, die primären Ziele eines Krisenberaters sind dieselben. Krisenberater bieten für einen kurzen Zeitraum Bildung, Anleitung und Unterstützung, um Klienten dabei zu helfen, eine Katastrophe zu überstehen.
In Krisenzeiten setzen die Bewältigungsmechanismen von Menschen automatisch ein. Es ist das Ziel des Krisenberaters, diese Mechanismen zu identifizieren, dem Überlebenden zu helfen, sein Verhalten zu verstehen, und Strategien bereitzustellen, um ihm zu helfen, die Situation zu überstehen.
Ein Krisenberater ermittelt die unmittelbaren Bedürfnisse des Klienten und stellt Informationen über verfügbare Ressourcen bereit. Es könnte finanzielle Hilfe, Wohnraum oder Möglichkeiten sein, Verwandte zu finden. Wenn ein Krisenberater der Ansicht ist, dass zusätzliche emotionale Beratung benötigt wird, würde der Berater den Klienten an die entsprechenden Einrichtungen und Stellen überweisen.
Krisenberater konzentrieren sich auf die Bereitstellung kurzfristiger Hilfe und arbeiten mit Einzelpersonen oder Gruppen, die mitten in einer unerwarteten Katastrophe stecken. Das Ziel des Krisenberaters ist es, psycho-educative Modalitäten anzuwenden, um Opfer wieder auf ihr Vorkatastrophen-Funktionsniveau zu bringen. Da es sich um eine kurzfristige Intervention handelt, arbeitet der Krisenberater in der Gemeinschaft, geht zum Opfer, anstatt dass das Opfer ein Büro aufsucht.
Es ist das Ziel des Krisenberaters, die bedürftige Person so schnell wie möglich einzuschätzen. Diese Einschätzung umfasst die Anerkennung der Kultur, des Entwicklungsstadiums, der Bildung und Erfahrung der Person. Der Krisenberater hat nicht die Zeit, noch braucht er sie, um eine psychologische Bewertung der Person durchzuführen oder sich auf langfristige psychotherapeutische Interventionen zu konzentrieren.
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