Effektive Klienten-Befragungstechniken in der Beratung

Das Bureau of Labor Statistics berichtet, dass im Jahr 2008 über 600.000 Berater in den gesamten Vereinigten Staaten beschäftigt waren. Berater erfüllen je nach Fachgebiet eine Vielzahl von Funktionen. Einschätzungen, Einzelsitzungen und Gruppentherapiesitzungen sind nur einige der vielen Arten, wie sie mit Klienten interagieren. Während einer Sitzung mit einem Klienten muss der effektive Berater verschiedene Befragungstechniken anwenden, um die Hauptprobleme des Klienten zu adressieren.

Offene Fragen

• Die Verwendung offener Fragen während einer Beratungssitzung ermutigt einen Klient, dem Berater mehr Informationen zu geben. Offene Fragen erlauben es dem Klienten, nur in vollständigen Sätzen zu antworten. Wenn in einem offenen Frageformat geantwortet wird, geben Klienten im Allgemeinen tiefere Informationen preis, die Gefühle, Gedanken, Einstellungen und Verständnis des besprochenen Themas umfassen. Diese Fragen können dem Therapeuten und Klienten helfen, einen Behandlungsplan zu erarbeiten, indem sie fehlerhafte Überzeugungen oder ungelöste Gefühle entdecken.

Paraphrasieren

• Paraphrasieren ist eine Beratungstechnik, die es einem Therapeuten ermöglicht, die Aussage eines Klienten zusammenzufassen, um zu demonstrieren, dass sie aktiv zugehört hat. Als Befragungstechnik kann Paraphrasieren äußerst effektiv sein, da es dem Klienten die Möglichkeit gibt, alle Informationen zu klären, die dem Therapeuten entgangen sein könnten. Paraphrasieren ermutigt Klienten auch, frühere Aussagen zu erweitern, da es ihnen erlaubt, über die von ihnen übermittelten Informationen nachzudenken und diese bei Bedarf zu ergänzen.

Geschlossene Fragen

• Geschlossene Fragen sollten während einer Therapiesitzung in der Regel entmutigt werden, da sie es einem Klienten nicht erlauben, Aussagen zu erweitern oder tiefere Informationen über sich selbst preiszugeben. Geschlossene Fragen können für Klienten nützlich sein, die lose Assoziationen erleben. Lose Assoziationen treten auf, wenn ein Klient einen Gedanken nicht logisch mit dem nächsten verbinden kann. Geschlossene Fragen können daher ein großartiges therapeutisches Werkzeug sein, da sie den Klienten in die Gegenwart zurückbringen und die Wahrscheinlichkeit verringern, mit loser Assoziation zu antworten.

Die Wunderfrage

• Die Wunderfrage ist eine lösungsorientierte Therapietechnik, die es einem Klienten ermöglicht, mit dem Berater darüber zu diskutieren, wie sie sich die Zukunft vorstellt. Lösungsorientierte Therapie oder Kurzzeittherapie erlaubt es dem Klienten und Berater, sich auf die Errungenschaften zu konzentrieren, die sie in der Therapie erreichen möchten, anstatt auf die bestehenden Probleme. Die Wunderfrage fragt Klienten, was anders wäre, wenn sie morgens aufwachten und alle ihre Probleme verschwunden wären. Diese Befragungstechnik hilft, Klienten zu motivieren und mit dem Berater zusammenzuarbeiten, um Behandlungsplanziele während des therapeutischen Prozesses zu erreichen.