Um eine Kopie Ihrer Krebsversicherungspolice zu erhalten:
- Persönliche Unterlagen prüfen: Physische Akten, E-Mail-Archive, Bankschließfach.
- Versicherer direkt kontaktieren: Kundendienst anrufen (Nummer auf Versicherungskarte oder Website). Duplikat der Police oder Versicherungsbescheinigung anfordern.
- Online-Portal: Die meisten Anbieter bieten digitalen Police-Zugriff über Mitgliederkonto.
- Schriftlicher Antrag: Wenn Telefon/Online fehlschlägt, Einschreiben senden mit: vollständiger Name, Geburtsdatum, Police-Nummer (falls bekannt), letzte 4 Stellen der SSN, Antrag auf vollständige Police + Zusatzvereinbarungen.
- Identität verifizieren: Bereit sein, Sicherheitsfragen zu beantworten oder Dokumentation vorzulegen.
- Bearbeitungszeit einplanen: Typischerweise 7–14 Werktage.
Bei arbeitgeberbereitgestellter Police
HR/Benefits-Administrator kontaktieren – sie haben die Master-Police und Ihre Bescheinigung.
Wenn Police verloren & Versicherer nicht reagiert
- Staatliche Versicherungsbehörde – Beschwerde einreichen.
- NAIC Police-Lokalisierungsdienst.
- Rechtsbeistand, wenn Anspruch ohne Police-Zugang abgelehnt wird.
Digitale + physische Kopien an sicheren, zugänglichen Orten aufbewahren. Jährlich zur Verlängerung prüfen.
