Wartezeiten reduzieren: Strategien für Arztpraxen, Notaufnahmen und Notfallzentren

Haben Sie es satt, 30 Minuten, eine Stunde oder sogar länger im Wartezimmer der Arztpraxis zu sitzen? In der Notaufnahme oder im Notfallzentrum können die Wartezeiten noch länger sein. Mit den folgenden Tipps helfen wir Ihnen, Wartezeiten zu minimieren und schnell einen Termin zu erhalten.

Was Sie benötigen

• Telefon

Anleitung

1. Morgenstunde hat Gold im Mund. Vereinbaren Sie für Vorsorgeuntersuchungen oder geplante Besuche einen Termin gleich für den frühen Morgen. Die nächstbeste Option ist der erste Termin nach dem Mittagessen. Zu diesen Zeiten ist der Arzt noch nicht im Verzug, und Sie müssen nicht so lange warten.
2. Der richtige Wochentag. Am Montag rufen viele Patienten an, um Termine für Wochenendbeschwerden zu vereinbaren. Am Freitag werden Termine gebucht, um sich vor dem Wochenende untersuchen zu lassen. Beide Tage sind oft ausgebucht und manchmal doppelt belegt. Das setzt den Arzt zusätzlich unter Druck und verlängert Ihre Wartezeit. Wenn möglich, buchen Sie Ihren Termin dienstags oder mittwochs.
3. Notaufnahmen gezielt anrufen. Bei einer lebensbedrohlichen Notlage wählen Sie sofort den Notruf 112 oder begeben Sie sich in die nächste Notaufnahme. Handelt es sich jedoch nicht um eine lebensbedrohliche Situation – etwa eine Verstauchung, einen gebrochenen Knöchel, Fieber oder Dehydrierung –, können Sie die Notaufnahmen in Ihrer Umgebung anrufen und nach der aktuellen Auslastung fragen. Erklären Sie Ihre Situation und erfragen Sie eine geschätzte Wartezeit. Sie werden überrascht sein, wie stark diese variieren kann.
4. Privates Krankenhaus bevorzugen. Ein Insider-Geheimnis: Wählen Sie, falls Sie die Wahl haben, ein privates Krankenhaus statt eines öffentlichen. Viele glauben fälschlich, dass sie ohne Versicherung in ein öffentliches Krankenhaus müssen, wodurch die Warteräume oft überfüllt sind. Das Gesetz verbietet jedem Krankenhaus, jemanden abzuweisen, der eine Notfallbehandlung sucht – unabhängig von der Zahlungsfähigkeit. Auch ohne Versicherung kommen Sie in einem privaten Krankenhaus daher meist schneller dran.