Bewohnerprivatsphäre und Würde in Pflegeheimen schützen: Best Practices

Privatsphäre und Würde sind zwei der wichtigsten Themen in Pflegeheimen. Ein gutes Pflegeheim gibt seinen Bewohnern die Privatsphäre, die sie benötigen, und behandelt sie auch mit dem Respekt, den sie verdienen. Leider vernachlässigen viele Pflegepersonen selbst die grundlegendsten Aspekte dieser beiden wichtigen Faktoren.

Privatsphäre

• Privatsphäre beinhaltet den Schutz des Körpers des Patienten, persönlicher Informationen und Besitztümer. Zum Beispiel sollte der Körper des Patienten beim Baden oder Wickeln so weit wie möglich bedeckt sein. Die Teile, die nicht gereinigt werden, sollten mit einem Handtuch oder einer Decke bedeckt sein. Der Privatsphärevorhang und die Zimmertür sollten während der Pflege geschlossen sein. Wenn das Zimmer mit anderen Bewohnern geteilt wird, sollten Diskussionen keine persönlichen Informationen umfassen.

  Über die persönliche Pflege hinaus sollten Pflegepersonen und Besucher immer fragen, ob sie eine Tür offen oder geschlossen lassen sollen, wenn sie das Zimmer des Bewohners verlassen.

  Ebenso sollten Pflegeheimpersonal und Besucher immer fragen, bevor sie die Besitztümer eines Bewohners durchsehen, und erklären, warum es notwendig ist. Persönliche medizinische und finanzielle Informationen müssen stets vertraulich behandelt und nur mit denen geteilt werden, die sie wissen müssen. Aufzeichnungen sollten an einem sicheren Ort abgelegt werden, und Mitarbeiter sollten sie nicht einsehen, es sei denn, es ist für die Pflege erforderlich. Mitarbeiter, Besucher und andere Bewohner sollten keine Patienteninformationen besprechen. Selbst wenn diese Diskussionen in freundlicher Besorgnis gemeint sind, sind sie ein Eingriff in die Privatsphäre.

Verheiratete Paare

• Verheiratete Paare, die in einem Pflegeheim leben, haben das Recht, ein Zimmer zu teilen. Wenn der Ehemann oder die Ehefrau nicht in der Einrichtung lebt, haben sie das Recht auf Privatsphäre während ihrer Besuche.

Würde

• Jeder Bewohner eines Pflegeheims hat das Recht, mit Würde behandelt zu werden. Sie sollte mit ihrem Vornamen (oder einem Spitznamen, den sie bevorzugt) angesprochen werden. Soweit möglich, sollte ihr bei ihrer Pflege eine Wahlmöglichkeit gegeben werden (wie eine Auswahl an Outfits und Essensoptionen). Sie hat das Recht, als Erwachsene behandelt zu werden, unabhängig vom Ausmaß ihrer Behinderungen. Zum Beispiel, wenn ein Mitarbeiter ihre Haare stylt, sollten diese nicht in kindlichen Zöpfen gemacht werden.

  Mitarbeiter müssen die Bewohner respektvoll ansprechen, die Pflege nach Bedarf erklären und dem Bewohner die Möglichkeit geben, zu antworten und abzulehnen. (Wenn der Bewohner verwirrt ist und sich weiterhin weigert, Pflege anzunehmen, können Mitarbeiter von Pflegeheimen angemessene Mittel anwenden, um den Bewohner dazu zu bewegen, die Pflege anzunehmen.)

  Bewohner haben das Recht, an Aktivitäten teilzunehmen oder nicht teilzunehmen, einschließlich Gottesdiensten. Während dieser Aktivitäten sollte der Bewohner nicht zum Gegenstand von Spott gemacht werden. Zum Beispiel sollten sie nicht als Clown während einer zirkusartigen Aktivität geschminkt werden, es sei denn, sie wissen eindeutig, was los ist. Sie haben auch das Recht, ihre Meinung zu ändern und nicht teilzunehmen.

Verstöße

• Wenn Sie Verstöße sehen, besprechen Sie dies mit dem betreffenden Mitarbeiter, um die Situation zu klären. Dokumentieren Sie, was Sie sehen. Wenn der Mitarbeiter keine zufriedenstellende Antwort gibt, besprechen Sie die Angelegenheit mit dem Administrator des Pflegeheims. Wenn die Antwort immer noch nicht zufriedenstellend ist, müssen Sie möglicherweise eine andere Einrichtung in Betracht ziehen. In schweren Fällen können Anklage oder Klagen notwendig sein.

Warnung

• Wenn der Bewohner körperlich oder geistig missbraucht oder vernachlässigt oder finanziell ausgebeutet wird, kontaktieren Sie eine lokale Missbrauchshotline und die örtliche Polizei. Anzeichen von Missbrauch sind Angst und Unruhe, Verbrennungen, Prellungen, Kratzer, häufiges Weinen, Rückzug, Depression und Feindseligkeit.