PCPO: Hausarztpraxis – Drehscheibe patientenzentrierter Versorgung

PCPO = Primary Care Physician's Office (auch PCP-Praxis, Hausarztpraxis). Sie dient als erster Anlaufpunkt und laufende Drehscheibe für umfassende, koordinierte Versorgung des Patienten.

Kernfunktionen

• Erstkontaktversorgung: Zugänglichkeit für neue Symptome und Anliegen.
• Kontinuität: Langfristige Beziehung über die Zeit.
• Umfassendheit: Breite Spanne – präventiv (Impfungen, Screening), akut (URI, UTI), chronische Krankheitsmanagement (DM, HTN, Asthma), Integration der Verhaltensgesundheit.
• Koordination: Überweisungen, Übergänge, Informationsaustausch mit Spezialisten, Krankenhäusern, Gemeinschaftsressourcen.

Teambasiertes Modell

Moderne PCPOs beschäftigen interdisziplinäre Teams: MD/DO, NP/PA, RN/MA, klinischer Apotheker, Sozialarbeiter, Care Coordinator.

Starfields 4 Cs der Primärversorgung

• Erstkontakt – Zugänglichkeit.
• Kontinuität – Langfristige Beziehung.
• Umfassendheit – Breite Spanne.
• Koordination – Integration der Versorgung.

Wertversprechen

Starke Primärversorgungssysteme korrelieren mit niedrigeren Kosten, besseren Populationsgesundheitsergebnissen und reduzierten Gesundheitsdisparitäten. Die PCPO ist der Eckpfeiler des Patient-Centered Medical Home (PCMH).