Gestaltung der Notaufnahme: Patientensicherheit und -erlebnis verbessern

Viele Menschen empfinden den Besuch einer Krankenhaus-Notaufnahme oder -Notfallabteilung als stressig. Mit einer durchdachten Planung kann das Krankenhaus seine Notaufnahme jedoch so gestalten, dass die Patientensicherheit verbessert und der Stress während der Besuche reduziert wird.

Designziele

Das Design einer Krankenhaus-Notaufnahme muss Ziele wie Effizienz, Kosteneffektivität, Flexibilität, Erweiterbarkeit, Sauberkeit und Barrierefreiheit umfassen. Die Abteilung muss auch den Patientenfluss kontrollieren, um die Patientensicherheit und -sicherheit zu verbessern.

Designelemente

Designelemente, die einer Notaufnahme helfen, ihre Ziele zu erreichen, umfassen separate Aufnahmesbereiche zum Schutz der Privatsphäre von Patientenakten, Patientenversorgungsbereiche innerhalb von 25 Fuß von den Arbeitsbereichen der Ärzte – besonders für Patienten mit Brustschmerzen – und die Verwendung von Vorhängen statt festen Türen in Patientenbereichen, um Ärzten einen reibungslosen Zugang zu Patienten zu ermöglichen.

Sicherheitsfragen

Zusammen mit allgemeinen Sicherheitsfragen wie der Planung für Brände und Naturkatastrophen muss die Notaufnahme auch Krankenhausvermögen schützen – einschließlich Medikamenten –, eine sichere Umgebung für Patienten bieten und gewalttätige oder instabile Patienten kontrollieren.

Patientensicherheitsfragen

Wichtige Sicherheitsfragen für Patienten in Notaufnahmen umfassen die Exposition gegenüber blutübertragbaren Erregern – oder Krankheiten, die durch Blut übertragen und verbreitet werden – sowie Ausrutschen, Stolpern und Stürze sowie Gewalt von anderen Patienten.

Sicherheitsvorkehrungen

Das Personal der Notaufnahme kann die Patientensicherheit verbessern, indem es universelle Vorsichtsmaßnahmen befolgt, wie das Tragen von Handschuhen, Kitteln und Gesichtsmasken bei der Behandlung von Patienten, das sofortige Reinigen von Verschüttetem und das jederzeitige Freihalten von Ausgängen, die Kontrolle des Zugangs zu den Wartebereichen der Notaufnahme, das Eingreifen bei Patienten, die Anzeichen von Gewalt zeigen, und die Bereitstellung sicherer Räume für gewalttätige Patienten, getrennt vom allgemeinen Warteraum.