Telehealth ist ein Programm, das von Medicare und Medicaid betrieben wird, die Bundesbehörden sind. Sein Hauptzweck ist es, Patienten und Gesundheitsdienstleister über Audio- und Videokonferenzen zu verbinden, wenn die Patienten sonst keine Versorgung erhalten könnten.
Telehealth-Geräte sind alle elektronischen Kommunikationsgeräte, die bei der Audio- oder Videoübertragung von Telehealth-Dienstleistungen verwendet werden.
Telehealth wird für nicht-notfallmäßige Konsultationen wie Untersuchungen, Wundkontrollen und Gespräche über Medikamente verwendet.
In der Ausgabe vom 21. August 2009 von Telemedicine Information Exchange (TIE) erklärte Dr. Richard Berkley, klinischer Leiter von Telehealth, dass Patienten unabhängig bleiben, Notaufnahmen fernbleiben und nicht in Notfallkliniken gehen. Dr. Berkley berichtete, dass Patienten, die Telehealth-Dienstleistungen nutzen, dazu neigen, ihre eigenen Zustände besser zu überwachen und konsequenter ihre Medikamente einzunehmen.
Patienten in ländlichen Gebieten profitieren stark von Telehealth-Dienstleistungen. Es reduziert Zeit und Kosten für den Patienten bezüglich der Reise in die nächste Stadt, die einen Arzt hat, der auf sein Gebiet spezialisiert ist, so TIE.
Ab dem 14. September 2009 berichtete TIE über eine Zunahme der Nutzung von Telehealth-Dienstleistungen. Während TIE keine genauen Prozentsätze veröffentlichte, führte das Unternehmen diese Veränderung auf eine verringerte Anzahl verfügbarer Ärzte und Versicherungsunternehmen zurück, die Gebühren für Telehealth-Konferenzen akzeptieren.
Im Jahr 2009 wurde H.R. 2068, der Medicare Telehealth Enhancement Act von 2009, im Repräsentantenhaus eingebracht, um Medicare Telehealth zu verbessern. Der Gesetzentwurf wurde von Rep. Michael Thompson (D-CA) eingebracht und wurde ab November 2009 vom House Energy and Commerce Committee geprüft.

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