Ein Patientenversorgungsmodell ist ein strukturierter Rahmen, der definiert, wie Gesundheitsversorgung organisiert, bereitgestellt und bewertet wird. Drei grundlegende Säulen untermauern wirksame Modelle:
1. Patientenzentrierte Versorgung
- Achtung vor Patientenwerten, -präferenzen und geäußerten Bedürfnissen
- Gemeinsame Entscheidungsfindung; informierte Einwilligung als Prozess, nicht als Ereignis
- Koordination und Integration der Versorgung über verschiedene Settings hinweg
- Körperlicher Komfort, emotionale Unterstützung, Einbeziehung von Familie/Freunden
- Kontinuität und Übergangsmanagement
2. Evidenzbasierte Praxis (EBP)
- Integration bester Forschungsergebnisse, klinischer Expertise und Patientenwerte
- Verwendung von klinischen Leitlinien, Pfadwegen, Ordersets, die aus systematischen Übersichten abgeleitet sind
- Kontinuierliche Qualitätsverbesserung: Ergebnisse messen, benchmarken, verfeinern
- Kritische Bewertungskompetenz am Point of Care
3. Interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Strukturierte Teamkommunikation (SBAR, Huddles, interdisziplinäre Visiten)
- Rollenklarheit mit überlappenden Kompetenzen; gegenseitiger Respekt
- Gemeinsame Pflegepläne mit gemeinsamen Zielen
- Einbeziehung von Patienten/Familie als Teammitglieder
- Konfliktlösungsmechanismen
Synergie
Diese Säulen sind voneinander abhängig: EBP informiert patientenzentrierte Entscheidungen; interdisziplinäre Teams führen komplexe EBP-Protokolle aus; patientenzentrierte Ziele leiten Teamprioritäten. Modelle wie das Patient-Centered Medical Home, das Chronic Care Model und Accountable Care Organizations operationalisieren diese Trias.
