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Wie geht man als Arzthelferin mit unglücklichen Menschen um?

Der Umgang mit schwierigen Menschen gehört zu meinem Job

- Sie können das Verhalten anderer nicht kontrollieren, daher ist es wichtig, sich darauf zu konzentrieren, wie Sie reagieren.

- Behalten Sie eine positive Einstellung und ein professionelles Auftreten bei.

- Lassen Sie sich nicht auf Streitereien ein und nehmen Sie die Dinge nicht persönlich.

- Sie verhindern, dass die Situation eskaliert.

- Wenn das Verhalten einer Person besonders störend oder beleidigend ist, können Sie dies Ihrem Vorgesetzten oder Manager melden.

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