Magnet-Anerkennung verstehen: Vorteile für Ihr Krankenhauspersonal

Magnet-Status steht für hochwertige Pflege in Krankenhäusern und Gesundheitssystemen. Das American Nurses Credentialing Center (ANCC) erkennt Magnet-Anerkennung nach einem strengen Antrags- und Prüfungsverfahren an. „U.S. News and World Report“ schließt die ANCC-Magnet-Bezeichnung in seine jährlichen Bewertungskriterien für „Amerikas beste Krankenhäuser“ ein, und Patienten suchen oft Versorgung in Magnet-Krankenhäusern. Ein Mitarbeiterkommunikationsplan kann die Bedeutung der Magnet-Anerkennung für das gesamte Krankenhaus hervorheben und die Bedeutung der organisationsübergreifenden Teamarbeit zur Gewährleistung hochwertiger Patientenversorgung betonen.

Benötigte Utensilien

• Manager und Magnet-Teamleiter
• Kommunikationsteam des Krankenhauses
• Sprechpunkte
• Bestehende interne Kommunikationstools

Anleitung

1. Fordern Sie Input und Beteiligung von Pflegeleitern und Ausschüssen an. Bitten Sie Magnet-Teammitglieder, bei der Festlegung von Zielen, der Erstellung von Sprechpunkten und der Verbreitung wichtiger Botschaften zu helfen.

2. Konsultieren Sie das Kommunikationsteam des Krankenhauses bezüglich der Anleitung für einen internen Kommunikationsplan. Legen Sie einen realistischen Zeitplan fest, beispielsweise monatlich oder vierteljährlich, für die Ausrollung wichtiger Botschaften.

3. Entscheiden Sie über den Inhalt der Hauptbotschaften und die Anzahl der Sprechpunkte. Schreiben Sie kurze, praktische zielorientierte Botschaften, die sich auf Teamarbeit, Patientenergebnisse, Patientenpräferenzen, nationale Qualitätsstandards oder andere gewünschte Magnet-Kriterien konzentrieren. Priorisieren Sie die Reihenfolge der Sprechpunkte und holen Sie notwendige Genehmigungen ein.

4. Erstellen Sie eine PowerPoint-Präsentation für die Nutzung durch Manager. Priorisieren Sie die Zielabteilungen des Krankenhauses und bieten Sie Gastredner für Treffen von Pflege-, Hilfs- und Führungspersonal sowie Krankenhausfreiwilligen an.

5. Identifizieren Sie bestehende Kommunikationstools und bieten Sie Sprechpunkte oder kurze Artikel für die Aufnahme in gedruckte und E-Newsletter, Intranet-Seiten, interne Blogs und interne Social-Media-Seiten an. Erwähnen Sie andere Optionen wie Flyer, Bildschirmschoner und Cafeteria-Tischaufsteller. Koordinieren Sie sich mit Organisatoren von Gesundheitsbewusstseinsveranstaltungen für Events wie die Woche der Pflegekräfte, um einen Informationstisch in einem stark frequentierten Bereich zu hosten.

6. Stellen Sie skriptierte Taschenkarten für Manager während der Mitarbeiterrunden bereit, um eine konsistente Botschaft in der gesamten Organisation sicherzustellen.

7. Bitten Sie Zielgruppen um Feedback. Bewerten Sie Ergebnisse, ändern und wiederholen Sie Hauptbotschaften fortlaufend, um die Informationserinnerung der Mitarbeiter zu maximieren.