Faktoren, die Schließungen antreiben
- Streaming-Disruption: Netflix (Versand-DVD → Streaming), Hulu, Amazon Prime, Disney+ eliminierten die Notwendigkeit physischer Medien
- Verbraucherwechsel: Bequemlichkeit, sofortiger Zugriff, keine Säumnisgebühren, Multidevice-Viewing
- Wettbewerb: Redbox (Kioske), Walmart/Target (Verkauf), Amazon (Lieferung)
- Kostenstruktur: Pachten, Inventar, Personal, Versorgungsmittel mit sinkendem Umsatz nicht nachhaltig
- Insolvenz (2010): 900 Mio. $ Schulden; ~1.000 Geschäfte geschlossen; kleiner wieder aufgetaucht, erholte sich nie
- Fehlgeschlagene Pivots: Blockbuster OnDemand, Kioske, Abonnement – zu spät, unterkapitalisiert
Letzte Geschäfte
Ein franchisiertes Geschäft in Bend, Oregon war bis 2023 noch vorhanden – ein nostalgisches Wahrzeichen.
Geschäftslehren
- Disruption begünstigt Beweglichkeit über Skalierung
- Legacy-Assets werden zu Verbindlichkeiten
- Kundenverhalten verschiebt sich schneller, als Organisationen sich anpassen
