Die Gesundheitsbranche sucht ständig nach Möglichkeiten, nicht nur den Service, sondern auch die Rentabilität zu verbessern. Bei den steigenden Gesundheitskosten müssen Krankenhäuser und Kliniken sicherstellen, dass sie alles in ihrer Macht Stehende tun, um Kosten zu senken, ohne die Qualität der Versorgung zu beeinträchtigen.
Da Krankenschwestern und Krankenpfleger typischerweise die meiste Zeit mit Patienten verbringen, ist es von entscheidender Bedeutung, das bestmögliche Pflegepersonal zu haben. Wenn Patienten eine gute Erfahrung machen, kommen sie mit höherer Wahrscheinlichkeit für zukünftige Versorgung zurück und empfehlen ihre Freunde weiter.
Obwohl einer der kostspieligsten Aspekte des Betriebs einer Gesundheitseinrichtung die Personalbesetzung ist, hat die Forschung gezeigt, dass höhere Pflegekraft-Patienten-Verhältnisse die Krankenschwestern und Krankenpfleger davon abhält, in der Suche nach besseren Arbeitsbedingungen zu kündigen, was zu besser ausgebildeten Krankenschwestern und Krankenpflegern und weniger Ausgaben für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter führt.
Mit besser qualifizierten Krankenschwestern und Krankenpflegern erhalten Patienten eine bessere Versorgung. Sie erholen sich mit höherer Wahrscheinlichkeit schnell und werden mit geringerer Wahrscheinlichkeit wieder eingewiesen, weil sie ordnungsgemäß vorbereitet und geschult wurden, wenn sie gehen.
Viele Gesundheitseinrichtungen nutzen ihre Krankenschwestern und Krankenpfleger für Aufgaben, die ein weniger spezialisierter Mitarbeiter leicht erledigen könnte, wie das Wechseln von Bettlaken, das Erledigen von Papierkram und das Servieren von Mahlzeiten. Durch die Einstellung von Mitarbeitern, die für diese Aufgaben nicht die gleiche Ausbildung und Zertifizierung wie Krankenschwestern und Krankenpfleger benötigen, können Krankenhäuser und Kliniken Geld sparen und ihre Krankenschwestern und Krankenpfleger effektiver einsetzen.
Finanzverantwortliche und Krankenschwestern und Krankenpfleger sehen oft nicht gleich. Es ist wichtig, eine Ausrichtung innerhalb der Einrichtung herzustellen, damit die Krankenschwestern und Krankenpfleger die finanzielle Situation verstehen und die Finanzvorstände die Probleme der Krankenschwestern und Krankenpfleger verstehen. Ziele sollten für sowohl exzellenten Service als auch Rentabilität gesetzt werden.
Krankenschwestern und Krankenpflegern sollte Respekt entgegengebracht werden. Wenn eine Krankenschwester oder ein Krankenpfleger das Gefühl hat, respektiert und verstanden zu werden, macht sie oder er mit höherer Wahrscheinlichkeit einen besseren Job. Respektieren Sie die Ausbildung, die Meinungen und die Zeit von Krankenschwestern und Krankenpflegern.
Viele Krankenhäuser und Kliniken implementieren Mentoring-Programme mit ihren Pflegekräften. Sie paaren einen erfahrenen Mitarbeiter mit einer neuen Krankenschwester oder einem neuen Krankenpfleger. Die erfahrenen Krankenschwestern und Krankenpfleger demonstrieren das Verhalten, das die Gesundheitseinrichtung erwartet, damit die neuen Krankenschwestern und Krankenpfleger sehen können, was von ihnen erwartet wird. Wenn ein Mentoring-Programm ordnungsgemäß implementiert wird, sind die erwarteten Vorteile und Ergebnisse direkt mit den Gewinnen eines Unternehmens verbunden.
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