Gesundheitsorganisationen, die eine Akkreditierung von The Joint Commission erhalten, einem gemeinnützigen Körper, der früher als Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations bekannt war und mehr als 18.000 Einrichtungen in den Vereinigten Staaten zertifiziert, müssen strenge Informationsmanagementpraktiken einhalten, die Patientendaten vor traditionellen Bedrohungen der Sicherheit und Privatsphäre sowie vor neueren Bedrohungen durch aufkommende Technologien schützen. Die Aufrechterhaltung der Joint Commission-Akkreditierung ist wichtig für das Geschäftsprofil von Gesundheitseinrichtungen sowie für Versicherer, die die Bewertungen der Joint Commission bei der Festlegung von Prämien verwenden. Die Informationsmanagementstandards der Joint Commission sind in ihren Standards und Compliance-Handbüchern ausgedrückt.
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Informationsmanagementplanung
- Standards für die Informationsmanagementplanung verlangen, dass Organisationen einen umfassenden Prozess entwickeln, um interne und externe Anforderungen für den Zugang zu Informationen zu adressieren, einschließlich langfristiger und jährlicher Betriebsanforderungen. Dieser Planungsprozess sollte auch Hardware und Software, Netzwerkinfrastruktur, Vertraulichkeit und Sicherheit, Datenmanagement und -analyse sowie Berichterstattung umfassen.
Vertraulichkeit und Sicherheit
- Die Standards der Joint Commission für Informationsmanagement verlangen, dass Organisationen Verfahren etablieren, die die Erfassung, Speicherung und Abrufprozesse für Daten und Informationen auf zeitnahe, umfassende und genaue Weise adressieren, während gleichzeitig der Schutz von Privatsphäre und Vertraulichkeit gewährleistet wird. Organisationen erfüllen diese Anforderungen typischerweise durch die Implementierung von intensiver Schulung und Richtlinien für die Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitern, die Verwendung von Audit-Protokollen zur Nachverfolgung des Zugriffs auf und der Nutzung von Daten und Informationen, die Zusammenarbeit mit Dritten, die personenbezogene Gesundheitsdaten verarbeiten können, die Bereitstellung von Sicherheit außerhalb der Geschäftszeiten und das Entfernen personenidentifizierender Informationen aus Gesundheitsakten.
Informationsmanagementprozesse
- Joint Commission-akkreditierte Organisationen müssen auch Informationssysteme erstellen, um Berichterstattung, Verarbeitung, Abruf, Verbreitung und Anzeige von klinischen und nichtklinischen Daten effektiv zu verwalten. Diese Prozesse sollten spezifische Aktivitäten im Zusammenhang mit den Planungs-, Management- und Kontrollfunktionen der Organisation unterstützen.
Informationsbasierte Entscheidungsfindung
- Die Informationsmanagementsysteme einer akkreditierten Organisation müssen in der Lage sein, die Entscheidungsfindung in Bezug auf andere Standards und Anforderungen der Joint Commission zu unterstützen, einschließlich derer zu Patientenrechten, Bereitstellung von Versorgung und Medikamentenmanagement, sowie typische Organisationsfunktionen wie Human Resources und Umweltschutz. Die Systeme müssen auch ausgestattet sein, um langfristige und querschnittliche Daten über die Leistung der Einrichtung im Laufe der Zeit aufzuzeichnen, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen.
Wissensbasierte Informationen
- Die Joint Commission verlangt, dass die Informationsmanagementsysteme von Organisationen in der Lage sind, mit den Schulungsanforderungen des Personals und deren Erfüllung Schritt zu halten. Darüber hinaus bieten Krankenhäuser häufig Patientenaufklärung an und müssen Gesundheitslehrpläne auf dem neuesten Stand halten; daher integrieren die Standards auch die Patientenaufklärung. Die Systeme der Krankenhäuser müssen die Schulung, Lizenzierung und Zertifizierung der Mitarbeiter verfolgen und können auch als Lager für Kursbibliotheken dienen.
Klientspezifische Informationen
- Die klientspezifische Funktion der Informationsmanagementstandards adressiert Dokumentationsanforderungen für klinische Aufzeichnungen. Dies ist ein umfangreiches Unterfangen, da es Informationsmanagement auf nahezu jeden Aspekt der Bereitstellung von Patientenversorgung anwendet, von grundlegenden demografischen Daten bis hin zu Behandlungsplänen und Medikamenten.
