Six Sigma ist eine etablierte formale Methodik zur Prozessverbesserung in Wirtschaft und Industrie. Formale Prozessverbesserung im Gesundheitswesen kann Anbietern helfen, effizienter zu arbeiten, was wiederum zu einer besseren Patientenversorgung und geretteten Leben führen kann. Aus diesem Grund schicken Gesundheitsdienstleister oft ihr Managementpersonal zu Six Sigma Training.
Identifikation
- Six Sigma befasst sich mit der Identifizierung und Beseitigung von Fehlern in Produkten und/oder Prozessen. Die Gesundheitsbranche ist eine Branche, in der Prozessfehler nicht toleriert werden können. Six Sigma für das Gesundheitswesen umfasst die Schulung von Gesundheitsfachkräften in Prozessverbesserungsmethodiken, die ursprünglich in der Fertigungsindustrie entwickelt wurden.
Funktion
- Die grundlegenden Werkzeuge, die im Six Sigma Training gelehrt werden, sind die fünf Prozessverbesserungsschritte, die als DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) bezeichnet werden. Diese fünf Schritte setzen statistische und andere analytische Werkzeuge ein, um die Ursache eines Problems zu identifizieren, das Problem zu beheben und dann sicherzustellen, dass die Behebung bestehen bleibt. Sobald Menschen diese Werkzeuge gelernt haben, können sie sie auf jede Branche anwenden, einschließlich des Gesundheitswesens.
Überlegungen im Gesundheitswesen
- Six Sigma-Projekte führen zu Prozessänderungen. In einer kritischen Gesundheitsumgebung können Änderungen an etablierten Prozessen bei Mitarbeitern Ängste und Zurückhaltung verursachen. Daher bieten einige Schulungsorganisationen spezielle Six Sigma Schulungen für die Gesundheitsbranche an.
Zertifizierungen
- Drei Ebenen von Zertifizierungen, die mit Six Sigma verbunden sind, sind Six Sigma Green Belt, Six Sigma Black Belt und Six Sigma Master Black Belt. Gesundheitsfachkräfte können die Ebene wählen, die sie anstreben möchten. Der Green Belt ist der Ausgangspunkt, und der Master Black Belt repräsentiert die höchste Zertifizierungsebene.
