Sprachzugang im Krankenhaus: Rechtliche Verpflichtungen & Patientenversorgung

Es ist sehr schwierig, Gesundheitsversorgung über eine Sprachbarriere hinweg zu erbringen. Wenn eine Sprach- oder eine andere Form von Kommunikationsbarriere besteht, muss das Krankenhaus Mittel haben, um Dienstleistungen bereitzustellen, um diese Hindernisse zu überwinden.

Patient Care Partnership

Um einen Patienten effektiv zu behandeln, muss ein Arzt vom Patienten hören, was seine Symptome sind. Darüber hinaus muss ein Patient seine verordnete Behandlungsregelung vollständig verstehen. Die Patient Care Partnership der American Hospital Association, die die Patientenrechte-Charta ersetzt hat, besagt, dass Patienten erwarten können, an den Entscheidungen über ihre Behandlung beteiligt zu werden. Diese Erwartung gilt unabhängig von Kommunikationsbarrieren.

Joint Commission

Die Joint Commission ist eine der am weitesten verbreiteten Akkreditierungsstellen für Krankenhäuser. Sie legt den Standard für Qualität in Bezug auf die Erbringung von Krankenhausdienstleistungen fest. Die Joint Commission hat viele Standards für die Erbringung von Gesundheitsversorgung an kulturell vielfältige Bevölkerungsgruppen festgelegt. Übersetzungsdienste sind eine der Anforderungen, die Krankenhäuser erfüllen müssen, um von der Joint Commission akkreditiert zu werden.

Unternehmer

Neben Sprachbarrieren gibt es weitere erforderliche Dienstleistungen für Personen, die sprach- oder hörgeschädigt sind, sowie für Personen mit Seh- und kognitiven Beeinträchtigungen. Viele dieser Dienstleistungen werden in den meisten Krankenhausumgebungen ausgelagert.