Pflegeleitung meistern: 7 essenzielle Machttypen

Führung spielt eine entscheidende Rolle in allen Arbeitsumfeldern, einschließlich Pflege. Eine Krankenschwester in einer Führungsrolle übernimmt Aufgaben wie Schulung, Motivation, Kommunikation, Beurteilung, Aufsicht, Beratung und Konfliktlösung. Führung ist ein fortlaufender Prozess, der viele Aspekte umfasst, daher sind Schulung und regelmäßige Evaluierung von Führungskräften im Pflegebereich entscheidend. Nicht jede Führung ist gute Führung, daher ist es eine solide Praxis zu wissen, welche Führungsmacht und -strategien innerhalb einer Organisation eingesetzt werden.

Funktion

• Organisationen wie Krankenhäuser, Pflegeheime, häusliche Pflegedienste und betreute Wohnprogramme haben Pflegeprogramme, die Manager umfassen. Mindestens ein Manager muss verfügbar sein, um Pflegepraktiken und Organisation in guter Praxis zu halten, aufgrund der staatlichen und bundesstaatlichen Aufsicht von Gesundheitsprogrammen. Neben der Aufsicht durch Regulierungsbehörden führt schlechtes Management zu kostspieligen Fehlern und kann in der Pflege zu Verletzungen von Patienten führen. Die richtige Art von Macht und Managementinstrumenten mit den Pflegeaufsehern zu vereinbaren, verringert die Chance auf Fehler.

Arten

• Sieben Arten von Macht existieren in der Pflegeleitung, die eine Pflegemanagerin bei der Aufsicht über Untergebene nutzen kann. Sie sind persönliche, positionsbezogene, Belohnungs-, Zwangs-, Legitimitäts-, Bezugs- und Expertenmacht. Persönliche Macht wird verwendet, wenn persönliche Beziehungen durch Erfahrung oder Alter aufgebaut werden. Positionsbezogene Macht beruht ausschließlich auf der Tatsache, dass die Krankenschwester den Titel Manager oder Vorgesetzte trägt und daher diese Rolle wahrnehmen muss. Belohnungsmacht entsteht durch die Fähigkeit der Pflegeaufsicht, Belohnungen für bestimmtes gewünschtes Verhalten anzubieten. Belohnungen sollten niemals für normale Arbeitsaufgaben vergeben werden, sondern für zusätzliche Anstrengung oder außergewöhnliche Notfallreaktion. Zwangsmacht ist das Verständnis, dass die Pflegemanagerin Privilegien entziehen oder Strafen verhängen kann und wird, wenn die Arbeit der Untergebenen die erforderlichen Standards nicht erfüllt. Legitimitätsmacht trägt die Position, dass Untergebene glauben, dass die Managerin das „Recht“ auf Macht hat. Legitimitätsmacht und positionsbezogene Macht sind sehr ähnlich. Bezugsmacht wird dadurch geformt, wie die Untergebenen sich über die Managerin fühlen. Untergebene, die zu der Persönlichkeit und den Eigenschaften der Managerin aufschauen, haben ein Verlangen, ähnlich zu handeln. Expertenmacht ist die Fähigkeit, andere aufgrund des Expertenstatus zu bestimmten Themen zu leiten. Jemand, der Expertenmacht hat, ist oft möglicherweise nicht in einer Managementrolle, aber aufgrund ihrer Expertise in etwas erhalten sie eine Machtrolle.

Überlegungen

• Machtrollen sind oft gemischt und können verschiedenen Menschen unterschiedliche Botschaften senden. Pflegemanagerinnen selbst mögen das Gefühl haben, positionsbezogene Macht zu haben, aber Untergebene mögen die Managerin als Expertin oder Vorbild betrachten, wodurch eine separate Machtrolle hinzukommt. Während jährlicher oder halbjährlicher Evaluierungen einer Pflegeaufsicht oder Führungskraft kann der Direktor diese Themen ansprechen und einen Plan erstellen, um der Managerin zu ermöglichen, effektiv zu beaufsichtigen und diese Rollen zu verbessern.

Warnung

• Machtrollen können gefährlich sein, wenn sie aus dem Kontext gerissen werden oder nicht angemessen ausgeführt werden. Dies kann bei Belohnungs- oder Zwangsmacht passieren. Die Option, Belohnungen zu vergeben, kann ihre Macht verlieren, wenn die Belohnungen zu häufig werden und ihre Verhandlungsmacht verlieren. Zwangsmacht funktioniert gut, aber wenn die Macht falsch gehandhabt wird, kann die Beziehung zwischen der Managerin und den Untergebenen ins Wanken geraten. Mitarbeiter könnten anfangen, die Managerin als streng und unnahbar zu betrachten, was zu hoher Fluktuation oder Burnout-Raten führen wird.