Gesundheitswesen navigieren: Ressourcen und Unterstützung für Verbraucher

Verbraucher in den USA haben möglicherweise viele Fragen zum Gesundheitswesen. Sie könnten Schwierigkeiten haben, sich für einen Arzt oder eine Gesundheitseinrichtung zu entscheiden, sich fragen, wie sie eine Bedenken oder ein Qualitätsproblem melden können oder Hilfe bei der Erlangung finanzieller Unterstützung benötigen. Glücklicherweise stehen eine Vielzahl von Organisationen und Programmen zur Verfügung, um ihnen die benötigten Antworten zu geben.

Verbraucherbezogene Ressourcen

• Die gemeinnützige Organisation Center for Medical Consumers setzt sich dafür ein, ein Anwalt für Patienten zu sein. Ihre grundlegende Funktion besteht darin, medizinische Informationen bereitzustellen und Patienten zu ermutigen, Fragen zu stellen und medizinische Lösungen mit ihren Ärzten zu erkunden. Das Zentrum veröffentlicht Artikel, Zeitschriften und andere medizinische Informationen auf seiner Website für Verbraucher kostenlos. Das Consumer Health Information Corp., Citizens for Health und die Empowered Patient Coalition stehen ebenfalls zur Verfügung, um Gesundheitsverbrauchern bei allgemeinen Fragen und Bedenken zu helfen.

Ressourcen für Patientensicherheit und Qualität

• Die Joint Commission, eine unabhängige gemeinnützige Organisation, akkreditiert und zertifiziert US-Gesundheitsorganisationen und -programme. Im ganzen Land wird eine Akkreditierung oder Zertifizierung der Joint Commission als Zeichen für qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung anerkannt. Für Verbraucher stellt die Joint Commission Informationen zu akkreditierten und zertifizierten Einrichtungen sowie eine Möglichkeit zur Meldung von Qualitäts- oder Patientensicherheitsbedenken bereit. Zudem haben Verbraucher möglicherweise in ihrem Heimatstaat Agenturen, die ähnliche Dienste anbieten, wie die Agency for Health Care Administration in Florida.

Ressourcen zur Bewertung von Ärzten und Krankenhäusern

• HealthGrades bietet Gesundheitsbewertungen und Profile von Ärzten, Krankenhäusern, ambulanten medizinischen Einrichtungen, Pflegeheimen und anderen Gesundheitseinrichtungen, um Verbrauchern bei einer informierten Entscheidung über ihre Gesundheitsbedürfnisse zu helfen. HealthGrades stellt einen Großteil seiner Informationen kostenlos für Verbraucher zur Verfügung, verlangt jedoch Zahlung für spezialisierte oder spezifische Daten. Andere Unternehmen stellen ebenfalls diese Art von Daten bereit, darunter Vitals.com und RateMDs.com.

Finanzielle Ressourcen

• Die US-Regierung bietet zwei Programme – Medicare und Medicaid – an, um die Kosten für Gesundheitsversorgung für einige Verbraucher zu lindern. Das Medicare-Programm steht Verbrauchern über 65 Jahren zur Verfügung, während Medicaid Verbrauchern mit besonderen Bedürfnissen und finanziellen Härten hilft, indem es Versicherung oder medizinische Versorgung entweder kostenlos oder zu reduzierten Kosten anbietet. Über die Centers for Medicare and Medicaid Services (siehe Link in den Referenzen) können Verbraucher Informationen zur Berechtigung für die beiden Gesundheitsprogramme sowie zum Antragsverfahren finden.