Motivierendes Gespräch ist ein Beratungsstil. Es wurde ursprünglich von Drs. William Miller und Stephen Rollnick entwickelt und ist eine erfolgreiche Beratungsmethode, die Klienten motiviert, Ambivalenzen bei der Änderung problematischer Verhaltensweisen zu identifizieren und aufzulösen.
Zunächst als Beratungsstil für Alkoholiker eingesetzt, hat MI bei Beratern, die Klienten bei anderen Problemen wie sexuellem Verhalten und Drogenmissbrauch unterstützen, an Popularität gewonnen.
Empathie ausdrücken
- Das Ausdrücken von Empathie gilt als entscheidend im motivierenden Gespräch. Ein Berater muss versuchen, die Probleme des Klienten so zu sehen, zu fühlen und zu denken wie der Klient. Indem sich der Klient verstanden fühlt, ist er viel eher geneigt, dem Berater Vertrauen zu schenken, was den Klienten offener macht. Je mehr Informationen der Berater über die Ambivalenz des Klienten bezüglich der Veränderung sammeln kann, desto besser kann er dem Klienten helfen, Wege zu erkunden, um positive Veränderungen in seinem Leben herbeizuführen.
Selbstwirksamkeit unterstützen
- Der Klient muss glauben, dass Veränderung möglich ist, bevor er erfolgreich Veränderungen vornehmen kann. Klienten erhalten die Aufgabe, Maßnahmen zur Verbesserung ihres Verhaltens auszuwählen und umzusetzen, während sich der Berater darauf konzentriert, den Glauben des Klienten zu unterstützen, dass er sich verändern kann. Im MI-Ansatz gibt es keinen „richtigen Weg“, um sich zu verändern. Dies befreit den Klienten, seinen eigenen Weg zur Verhaltensverbesserung zu wählen. Berater unterstützen Klienten dabei, Ansätze zu finden, indem sie beispielsweise auf andere Zeiten hinweisen, in denen der Klient positive Veränderungen in seinem Leben erreicht hat, oder indem sie kurze Beispiele des Erfolgs anderer Klienten mit ähnlichen Problemen teilen. MI in einer Gruppensituation ist dem Berater sehr hilfreich; es ist für einen Klienten leichter zu glauben, dass Veränderung möglich ist, indem er die Erfolgsgeschichten anderer Klienten hört.
Mit Widerstand rollen
- Berater, die den MI-Stil verwenden, bekämpfen keinen Widerstand des Klienten. Der Berater nutzt stattdessen den eigenen „Schwung“ des Klienten, um die Ansichten des Klienten weiter zu erforschen. Dies hat sich als effektive Methode erwiesen, die Widerstand verringert; der Klient wird nicht dafür belohnt, mit den möglichen Vorschlägen des Beraters streitsüchtig zu sein. Da Klienten ermutigt werden, Strategien zur Lösung ihrer eigenen Probleme zu identifizieren und zu entwickeln, wird keine Hierarchie zwischen Klient und Berater etabliert, wodurch seltener Widerstand auftritt. Berater können Vorschläge zu neuen Perspektiven machen, dürfen dem Klienten aber keine neuen Denkweisen aufzwingen.
Differenzen entwickeln
- Wenn ein Klient beginnt, einen Unterschied zwischen seinem derzeitigen Verhalten und dem, wo er hinmöchte, zu sehen, beginnt sich eine Motivation zur Veränderung zu entwickeln. Der Berater unterstützt den Klienten dabei, die Differenzen zu identifizieren, indem er den Klienten sanft und allmählich dazu bringt zu erkennen, dass einige derzeitige Verhaltensweisen den Klienten möglicherweise davon abhalten, Ziele für die Veränderung zu erreichen.
