Eltern von Kindern mit Behinderungen können überempfindlich und überfürsorglich sein. Trotz bester Absichten könnten Sie Eltern durch unangemessene Fragen verärgern oder beleidigen. Wenn Sie Dienstleistungen für Kinder mit Behinderungen anbieten, hinterlassen Sie einen guten ersten Eindruck bei den Eltern, indem Sie einladend auftreten und eine positive Einstellung zeigen. Geben Sie den Eltern ein Gefühl der Sicherheit, indem Sie unterstützende Fragen stellen, wie man ihr Kind am besten betreut, und indem Sie ihr Kind in das Gespräch einbeziehen.
Eine positive Einstellung
- Begrüßen Sie die Eltern mit einem einladenden Ton und einer positiven Einstellung. Wenn ihr Kind sie begleitet, stellen Sie sich dem Kind mit einem warmen Lächeln und einer fröhlichen Begrüßung vor. Machen Sie den Eltern klar, dass Sie eine unterstützende Umgebung für ihr Kind bieten möchten und dass es Ihnen wichtig ist, dass sich ihr Kind in der Gruppe willkommen fühlt. Diese Haltung wird die Eltern beruhigen und ihnen das Vertrauen geben, dass Sie ihr Kind gerne aufnehmen und bereit sind, etwaige besondere Anforderungen ihres Kindes zu erfüllen.
Vertrauen aufbauen
- Machen Sie den Eltern klar, dass ihr Kind mit dem gleichen Respekt behandelt wird wie jedes andere Kind mit oder ohne besonderen Bedarf. Erklären Sie den Eltern, dass ihr Kind nicht ausschließlich als Kind mit einer Behinderung betrachtet wird, sondern als Kind, das Spaß haben und Teil der Gruppe sein möchte. Der Aufbau von Vertrauen zu den Eltern erleichtert die Diskussion etwaiger Verhaltensprobleme, da die Eltern weniger wahrscheinlich denken werden, dass Sie ihr Kind aufgrund seiner besonderen Bedürfnisse herausstellen.
Spezifische Fragen
- Wenn das Kind in Ihre Obhut gegeben werden soll, stellen Sie den Eltern während Ihres ersten Treffens spezifische Fragen. Dies zeigt den Eltern, dass Sie die bestmögliche Betreuung und geeignete Dienstleistungen für ihr Kind bieten möchten. Spezifische Fragen sind zum Beispiel: „Welche Aktivitäten mag Ihr Kind?“ und „Gibt es Aufgaben, bei denen Ihr Kind Hilfe benötigt, wie zum Beispiel selbstständiges Essen, Händewaschen oder Toilettengang?“ Erkundigen Sie sich bei den Eltern, ob ihr Kind besondere Ernährungsanforderungen, Allergien gegen bestimmte Lebensmittel oder Medikamente hat, die verabreicht werden müssen.
Die falschen Fragen
- Sprechen Sie die Eltern genauso an wie jeden anderen Elternteil. Wenn ihr Kind bei ihnen ist, ignorieren Sie das Kind nicht. Beziehen Sie das Kind in das Gespräch ein, unabhängig von seiner Behinderung. Sehen Sie das Kind an, wenn Sie über es sprechen, und behandeln Sie Eltern und Kind jederzeit mit Respekt. Vermeiden Sie Fragen, die implizieren, dass mit dem Kind in seinem aktuellen Zustand etwas nicht stimmt. „Was ist mit Ihrem Kind los?“ oder „Wird er/sie einmal normal aufwachsen?“ werden die Eltern nicht nur in die Defensive treiben, sondern sie auch beleidigen.
