Wie Sie Ihren Leistungsbescheid (EOB) erhalten
Ein Leistungsbescheid (EOB) ist eine Mitteilung Ihrer Krankenversicherung, die detailliert auflistet, welche Leistungen abgerechnet wurden, was der Plan abgedeckt hat und was Sie möglicherweise schulden. Sie können ihn auf drei Arten abrufen:
1. Online (schnellster und bequemster Weg)
- Melden Sie sich im Mitgliederportal oder in der mobilen App Ihrer Versicherung an.
- Navigieren Sie zu „Abrechnungen“, „EOBs“ oder „Abrechnungen“.
- Zeigen Sie PDFs für jedes Leistungsdatum an, laden Sie sie herunter oder drucken Sie sie aus.
- Erstnutzer: Registrieren Sie sich mit Ihrer Mitglieds-ID, Ihrem Geburtsdatum und anderen Verifizierungsdaten.
2. Per Post
- Rufen Sie die Mitgliederservicenummer auf Ihrer Versicherungskarte an.
- Fordern Sie eine Papierkopie an, die an Ihre registrierte Adresse gesendet wird.
- Rechnen Sie mit 7–10 Werktagen für die Zustellung.
- Einige Pläne versenden EOBs automatisch; andere nur auf Anfrage.
3. Telefonisch
- Rufen Sie den Mitgliederservice an.
- Verifizieren Sie Ihre Identität (Mitglieds-ID, Geburtsdatum, Adresse).
- Fordern Sie einen EOB für ein bestimmtes Leistungsdatum oder eine Anspruchsnummer an.
- Der Mitarbeiter kann eine Kopie per Post oder E-Mail versenden (sofern sichere E-Mail verfügbar ist).
Tipps
- Bewahren Sie EOBs mindestens ein Jahr lang für Steuerunterlagen, HSA/FSA-Erstattung und Streitbeilegung auf.
- Vergleichen Sie EOBs mit Arztrechnungen, um Fehler zu erkennen.
- Wenn Sie mehrere Versicherungen haben, zeigen EOBs von jeder die Koordination der Leistungen an.
- Kontaktieren Sie den Mitgliederservice Ihrer Versicherung, wenn Sie Gebühren oder Deckungsentscheidungen nicht verstehen.
