Barrierefreie Flughafendienste & Unterstützung für Passagiere mit Behinderungen

Flughäfen in allen Ländern sollten Vorkehrungen für Menschen mit Behinderungen treffen, um sicherzustellen, dass bequeme und barrierefreie Einrichtungen für jeden verfügbar sind. Neben Ausrüstung und Einrichtungen sollte auch die Unterstützung durch Flughafenpersonal priorisiert werden. Lokalisieren Sie alle wichtigen Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen, wenn Sie einen Flughafen betreten. Bitten Sie bei Bedarf um Hilfe beim Betreten und Verlassen des Flughafens. Neben der Erhöhung des Komforts für einen behinderten Passagier stellt die Unterstützung auch sicher, dass andere Passagiere nicht beeinträchtigt werden.

Rollstuhlservice

Rollstuhlservice ist an wichtigen Orten in den meisten Flughäfen verfügbar. Obwohl Rollstühle für Passagiere leicht verfügbar sind, ist es ratsam, den Bedarf an Rollstuhlhilfe bei der Flugbuchung anzugeben. Dies stellt sicher, dass das Flughafenpersonal den behinderten Passagier so schnell wie möglich betreuen kann. Einige Flughäfen bieten auch elektrische Golfcart-Dienste für halbgehfähige Passagiere an, die Schwierigkeiten haben, lange Strecken zu laufen. Diese können im Flughafen oder sogar beim Boarding des Flugzeugs verwendet werden. Für nicht gehfähige Passagiere gibt es auch Vorkehrungen für alternative Boarding-Methoden, wenn Treppen zum Betreten des Flugzeugs verwendet werden.

Kommunikationsdienste

Gehörlose Passagiere können sich nach Telekommunikationsgeräten für Gehörlose (TDD) erkundigen. Diese befinden sich normalerweise in der Nähe des Informationsschalters. Erkundigen Sie sich bei der Reservierung nach der Verfügbarkeit von TDD-Telefonen, um sicherzustellen, dass Sie im Notfall eines nutzen können.

Einige Flughäfen sind auch mit Blindenschriftbeschilderung und Informationsstücken ausgestattet, um blinden Passagieren während ihrer Reise zu helfen. Führer, Knöpfe und Tickets sind ordnungsgemäß ausgestattet, um das Reisen zu erleichtern. Es gibt jedoch immer noch Flughäfen, die nicht vollständig mit Blindenschrift ausgestattet sind. Zum Beispiel sind von drei Aufzügen möglicherweise nur zwei mit Blindenschrift ausgestattet. Es ist wichtig, das Flughafenpersonal um Hilfe zu bitten, falls die Flughafeneinrichtungen nicht vollständig für Blinde ausgestattet sind.

Toiletten

Toiletten für Behinderte sind normalerweise geräumige Unisex-Toiletten, die mit Geländern ausgestattet sind, um Passagieren zu ermöglichen, die Einrichtung selbstständig zu nutzen. Es ist jedoch immer noch wichtig, sicherzustellen, dass das Flughafenpersonal vor dem Betreten der Toilette im Notfall bereitsteht, um zu helfen.

Im Flugzeug

Behindertendienste in Flughäfen erstrecken sich normalerweise bis ins Flugzeug. Für Passagiere beim Boarding können Sie während Ihres gesamten Fluges mit Hilfe rechnen. Einige Fluggesellschaften bieten sogar Transport und Transfers vom Flughafen zum Hotel an, um für jeden ein qualitativ hochwertiges Reisen zu gewährleisten.