Gewalt am Arbeitsplatz unterliegt vielen Tätern wie Kunden, Mitarbeitern, mit Mitarbeitern verbundenen Personen und solchen, die keine Verbindung zum Unternehmen haben. Gewalt wird als jede Bedrohung, jeder Angriff oder jeder gewalttätige Akt physischer oder emotionaler Art gegen diejenigen angesehen, die bei dem Unternehmen beschäftigt sind oder mit ihm Geschäfte tätigen. Gewalt am Arbeitsplatz ist schwer vorherzusagen oder zu verhindern, aber der Schaden kann durch eine Bewertung des physischen Büros begrenzt werden.
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Bewerten Sie das Verhalten Ihrer Mitarbeiter, Kunden und anderer Personen, die im Büro Geschäfte tätigen. Wenn Sie sich das Verhalten ansehen, sollten Sie nach Änderungen suchen, die ungewöhnlich sind. Diese Änderungen können Aggressivität, Symptome von Depressionen oder ein Interesse an Waffen umfassen.
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Bewerten Sie die Sicherheit des Gebäudes. Sicherheit ist eine Hauptkomponente bei der Kontrolle von Gewalt am Arbeitsplatz. Eingänge und Ausgänge sollten gekennzeichnet und sichtbar sein. Der Zugang zum Büro sollte auf Mitarbeiter mit Schlüsseln und Ausweisen beschränkt sein, es sei denn, das Unternehmen erhält täglich Besuche von Kunden.
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Untersuchen Sie die umgebende Gegend des Gebäudes und die Parkplätze. Diese Bereiche sollten gut beleuchtet sein mit klaren Ein- und Ausgangspunkten. Tore und Zäune sollten auf Schäden überprüft und nach Identifizierung repariert werden. Gesicherte Zäune und Tore begrenzen den Zugang zum Grundstück und ermöglichen nur wenig Flucht, sobald ein Täter eingedrungen ist.
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Bestimmen Sie den Standort von Notfallverfahrenshandbüchern. Anweisungen, wie man Notfallpersonal kontaktiert, sollten entwickelt und in Bereichen platziert werden, die für Mitarbeiter leicht zugänglich sind.
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Überprüfen Sie, ob Mitarbeiter in Notfallverfahren geschult wurden. Mitarbeiter, die über Sicherheit aufgeklärt sind, können das Risiko von Gewalt am Arbeitsplatz verringern. Sie sollten die Warnzeichen wissen und was zu tun ist, falls ein Vorfall eintritt.
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