Beschwerde gegen einen Kieferorthopäden einreichen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Beschwerde gegen einen Kieferorthopäden einreichen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Eine Beschwerde gegen einen Kieferorthopäden einzureichen, ist nicht schwierig, sobald Sie die notwendigen Informationen haben. Versuchen Sie, alle anderen Wege auszuschöpfen, bevor Sie eine Beschwerde gegen einen Kieferorthopäden einreichen, und prüfen Sie die Bedingungen Ihres Vertrags, falls Sie einen vor Behandlungsbeginn unterschrieben haben. Ihr Kieferorthopäde sollte Ihre ursprüngliche Vereinbarung einhalten und Ihnen einen angemessenen Versorgungsstandard bieten. Wenn er/sie dies nicht getan hat, sind Sie vollkommen berechtigt, eine Beschwerde einzureichen.

Was Sie benötigen

• Unterzeichneter Vertrag
• E-Mail-Nachrichten, Sprachnachrichten, Notizen von Terminen
• Fotos (vor, während und nach der Behandlung)
• Kontaktinformationen des Büros für Berufsdisziplinarrecht

Anleitung

1. Bereiten Sie Ihren Fall vor. Denken Sie darüber nach, warum Sie mit der erbrachten Serviceleistung nicht zufrieden sind. Weicht das Endergebnis von den erwarteten Ergebnissen ab, die während Ihres Erstberatungsgesprächs besprochen wurden? Waren Ihre Erwartungen an Ihre kieferorthopädische Behandlung realistisch? Wurden Ihnen im Laufe der Behandlung zusätzliche Gebühren berechnet? Überprüfen Sie E-Mails, Sprachnachrichten, einen unterzeichneten Vertrag, Fotos und/oder Notizen von Bürobesuchen oder Gesprächen. Sie benötigen diese, um eine Beschwerde gegen einen Kieferorthopäden einzureichen, sollten jedoch zuerst die folgenden Schritte prüfen. Machen Sie Notizen und identifizieren Sie Bereiche, in denen Ihr Kieferorthopäde möglicherweise einen bestimmten Servicelevel nicht erbracht hat.

2. Holen Sie eine zweite (oder dritte) Meinung ein. Finden Sie 1-2 Kieferorthopäden, die kostenlose Beratungsgespräche anbieten, und vereinbaren Sie Termine. Fragen Sie die Kieferorthopäden, welchen Behandlungsverlauf sie empfehlen würden. Glauben sie, dass Ihre Zähne und Ihr Lächeln verbessert werden könnten? Bitten Sie um einen Kostenvoranschlag und fragen Sie, was die Gebühr abdecken würde. Erklären Sie Ihre bisherige Behandlung und Ihre Bedenken. Gute Kieferorthopäden bieten möglicherweise Vorschläge, wie Sie vorgehen können, bevor Sie eine Beschwerde gegen einen Kieferorthopäden einreichen.

3. Sprechen Sie mit Ihrem Kieferorthopäden. Bevor Sie eine Beschwerde gegen Ihren Kieferorthopäden einreichen, sprechen Sie mit ihm/ihr über Ihre Behandlung. Besprechen Sie Ihre ursprünglichen Erwartungen und warum Sie mit der erbrachten Serviceleistung enttäuscht sind. Beziehen Sie sich auf die Notizen, die Sie während Schritt 1 vorbereitet haben. Bitten Sie Ihren Kieferorthopäden, die Behandlung ohne zusätzliche Gebühren fortzusetzen oder wieder aufzunehmen, um Ihre Bedenken zu adressieren. Wenn Ihr Kieferorthopäde zögert oder sich weigert, informieren Sie ihn/sie ruhig, dass Sie Alternativen prüfen und möglicherweise eine Beschwerde einreichen werden. Wenn Ihr Kieferorthopäde zu Diskussionen bereit ist, aber eine Gebühr verlangen möchte, können Sie möglicherweise verhandeln.

4. Fordern Sie ein Gutachten durch Fachkollegen an. Die Zahnärztegesellschaft Ihres Bundesstaates (siehe Ressourcenbereich unten für den Link) wird eine Gruppe von Fachkollegen zusammenstellen, um Ihren Fall zu überprüfen (einschließlich der Frage, ob die berechnete Gebühr übermäßig war), sich mit Ihnen und Ihrem Kieferorthopäden zu treffen und einen Ausgang zu empfehlen. Sie werden möglicherweise nach Abschluss ihrer Überprüfung eine Beschwerde gegen einen Kieferorthopäden einreichen.

5. Reichen Sie eine Beschwerde ein. Jeder Bundesstaat hat unterschiedliche Behörden, die Kieferorthopäden überwachen. In New York überwacht das Bildungsministerium berufliches Fehlverhalten und Disziplinarmaßnahmen für Kieferorthopäden (siehe Link im Ressourcenbereich unten). Überprüfen Sie die Verfahren und Formulare, die Sie ausfüllen müssen, um eine Beschwerde gegen einen Kieferorthopäden einzureichen.

6. Erwägen Sie ein Gerichtsverfahren. Als letztes Mittel, wenn Sie mit dem Ausgang der Schritte 4 und 5 nicht zufrieden sind, möchten Sie möglicherweise erwägen, Ihren Kieferorthopäden zu verklagen. Da dies eine teure Option ist, versuchen Sie, eine kostenlose Beratung von einem Anwalt zu erhalten, um festzustellen, ob Sie einen potenziellen Fall haben oder nicht.