Effektive Zielsetzung in der Beratung: Ein messbarer Ansatz

Gute Berater müssen Klienten dabei helfen, von ihrem derzeitigen Leidensdruck zu einem gesünderen Seinszustand zu gelangen. Besonders wichtig ist es, dem Klienten zu helfen, klare Ziele zu setzen. Um am effektivsten zu sein, müssen diese Ziele „in verhaltensbeobachtbarer Sprache formuliert sein“, sagt Arthur Jongsma, ein Psychologe und Autor. „Es muss klar sein, wann der Klient die festgelegten Ziele erreicht hat; daher sind vage, subjektive Ziele nicht akzeptabel.“ Glücklicherweise ist die Formulierung dieser Ziele relativ einfach.

Anweisungen

1. Identifizieren Sie das Problem. Sie können keine Ziele schaffen, um etwas zu beheben, von dem Sie nichts wissen. Ihrem Klienten zuzuhören und die Informationen, die er äußert, zu verarbeiten, wird Ihnen helfen zu verstehen, was ihn belastet. Ihr Ziel ist es, dem Klienten zu helfen, zu artikulieren, was seinen Leidensdruck verursacht.

2. Entwickeln Sie mit dem Klienten breite Ziele. Diese stellen eine langfristige Vision dafür dar, wohin er in seiner psychischen Behandlung gehen möchte. Die Ziele geben das gewünschte Ergebnis an, nicht die Schritte, die unternommen werden müssen, um dorthin zu gelangen.

3. Zerlegen Sie diese breiten Ziele in kleinere, messbare. Jedes sollte auf die langfristige Vision zurückbezogen werden. Formulieren Sie sie in konkret erreichbarer Sprache oder Schritten, die quantifiziert werden können. Zum Beispiel ist „bald besser fühlen“ kein messbares Ziel, da sich „besser fühlen“ auf jede Menge Dinge beziehen kann und „bald“ ebenfalls vage ist. Verwenden Sie stattdessen „die Quelle meines Zorns in drei Wochen verbalisieren.“ Dies ist ein klares und konkretes Ziel, das gemessen werden kann.

4. Überprüfen Sie Ihren Behandlungsplan doppelt, um sicherzustellen, dass alle darin enthaltenen Ziele in messbarer Sprache formuliert sind.