Pflegeheim-Verstöße melden: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Wenn Sie Probleme in einem Pflegeheim oder ein Problem mit der Pflege Ihres geliebten Menschen bemerken, sollten Sie feststellen, ob es sich um einen Verstoß gegen die staatlichen Pflegeheimregeln handelt, und das Problem melden. Das Melden eines Pflegeheimverstoßes besteht hauptsächlich darin, zu bestimmen, welche Behörde Sie kontaktieren müssen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie einen Pflegeheimverstoß melden.

Anweisungen

1. Bestimmen Sie, worum es sich bei dem Problem mit dem Pflegeheim konkret handelt. Seien Sie in der Lage, das Problem in einem Satz zu beschreiben. Die Personen, an die Sie das Problem melden, werden daran interessiert sein, zu hören, was Sie zu sagen haben, haben aber möglicherweise keine Zeit für eine lange, ausführliche Geschichte, wenn das Problem nicht wirklich ein Verstoß ist.

2. Rufen Sie sofort die Polizei an, wenn Sie glauben, dass im Pflegeheim ein Verbrechen begangen wurde. Diebstahl, versuchte Vergiftungen und sexueller Missbrauch könnten Verstöße gegen die staatlichen Pflegeheimgesetze darstellen. Aber sie sind auch Verbrechen. Beschaffen Sie sich zumindest einen Polizeibericht, um den Vorfall zu dokumentieren.

3. Finden Sie heraus, welche Behörde in Ihrem Staat die Pflegeheiminspektionen durchführt. In der Regel fällt dies unter die staatliche Gesundheitsbehörde. Unterschiedliche Staaten sind unterschiedlich organisiert. Manchmal werden Sie aufgefordert, einen Pflegeheimverstoß an die Bezirksgesundheitsbehörde zu melden, und manchmal werden Sie aufgefordert, einen Pflegeheimverstoß an eine andere Abteilung zu melden, wie zum Beispiel die Abteilung für Alter.

4. Telefonieren Sie Ihre Beschwerde über die Beschwerde-Hotline der Behörde. Diese Informationen finden Sie normalerweise auf der Website der Behörde oder können erhalten werden, indem Sie die Hauptnummer der Behörde wählen. Beschwerde-Hotlines von Gesundheitsbehörden werden normalerweise von Fachleuten betreut, deren Aufgabe es ist, Ihnen zu helfen, Beschwerden offiziell einzureichen.

5. Senden Sie Beschwerden per E-Mail, indem Sie eine E-Mail an die richtige Abteilung schicken. Die E-Mail-Adresse, die Sie verwenden sollten, um einen Pflegeheimverstoß zu melden, ist auf der Webseite der richtigen Meldebehörde aufgeführt.

6. Füllen Sie alle Formulare aus, die von den Pflegeheiminspektoren verlangt werden. Es kann ein offizielles Dokument geben, das Sie ausfüllen und unterschreiben müssen, um Ihren Verstoßbericht vollständig zu machen.