Bei der Auswahl eines Pflegeheims sind viele Faktoren zu berücksichtigen. Es ist sehr zeitaufwendig, aber es ist Zeit, die gut investiert ist für Ihr Seelenfrieden und das Wohlergehen Ihres Angehörigen. Sobald Sie entschieden haben, welche Art von Pflege benötigt wird und die finanziellen Details geklärt haben, sind Sie bereit, Pflegeheime zu prüfen, um das bestmögliche auszuwählen.
Zuerst benötigen Sie eine Liste von Pflegeheimen in Ihrer Gegend. Eine Liste ist erhältlich bei Eldercare -- www.eldercare.gov; 1-800-677-1116 -- oder Sie können Ihr örtliches Ombudsmann-Büro kontaktieren. Schränken Sie Ihre Suche ein, indem Sie anrufen und grundlegende Fragen stellen und einen Eindruck von jeder Einrichtung gewinnen. Finden Sie für jedes heraus, wie das Verhältnis von Personal zu Bewohnern ist, ob es eine Warteliste gibt und ob sie staatliche Inspektionen erfolgreich bestanden haben. Wenn Sie Ihre Liste eingegrenzt haben, können Sie mit den Besuchen beginnen.
Planen Sie Ihren ersten Besuch mit dem Direktor der Einrichtung. Sie können später, falls gewünscht, einen unangemeldeten Besuch durchführen. Wenn Sie beim ersten Mal unangemeldet kommen, ist möglicherweise niemand verfügbar, um alle Ihre Fragen angemessen zu beantworten. Treffen Sie sich und erhalten Sie Informationen über die Person, die das Pflegeheim leitet; fragen Sie, ob sie für Familienmitglieder leicht erreichbar ist und wie oft der Direktor vor Ort ist. Wenn der Direktor routinemäßig nicht erreichbar ist, ist es wahrscheinlich ein Ort, den Sie von Ihrer Liste streichen sollten. Wenn das Pflegeheim diese erste Führung besteht, besuchen Sie es erneut, unangemeldet, und Sie können sehen, wie das Heim läuft, wenn das Personal nicht auf einen formellen Besuch vorbereitet ist.
Pflegeheime müssen ihre staatlichen Untersuchungen aushängen. Lesen Sie die neueste und suchen Sie nach Mängeln. Bitten Sie darum, frühere Inspektionen zu sehen. Sie können Medicare.gov nutzen, um die Qualitätsbewertungen und staatlichen Untersuchungen des Pflegeheims einzusehen; die Website hat auch eine gute Checkliste, die Sie mitnehmen können, um Ihre eigene Qualitätskontrolle durchzuführen. Bitten Sie darum, einen Aktivitätenkalender zu sehen, und erkundigen Sie sich nach Aktivitäten für die Bewohner. Achten Sie auf Gerüche, Sauberkeit und die Interaktion zwischen Personal und Patienten. Hören Sie auf Ruftöne und notieren Sie, wie lange das Personal braucht, um auf Hilferufe zu reagieren. Sprechen Sie mit einigen Pflegeassistenten; sie werden die meiste persönliche Pflege für Ihren Angehörigen übernehmen.
Wenn irgend möglich, sprechen Sie mit einigen der Bewohner selbst und mit ihren Familienmitgliedern. Dies wird eine dringend benötigte persönliche Perspektive des Pflegeheims liefern. Der Besuch der Einrichtung zu den Essenszeiten ist ratsam, und ja, Sie können darum bitten, die Küche zu sehen. Die Essenszeiten werden für Ihren Angehörigen wichtig sein. Sehen Sie, ob das Essen appetitlich aussieht. Viele hochwertige Heime werden Ihnen eine Mahlzeit anbieten, damit Sie selbst probieren können. Im besten Szenario suchen Sie einen Ort mit einer freundlichen, heimeligen Atmosphäre, der hochwertige Pflege bietet.
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