Pflegeagentur-Verantwortlichkeiten: Qualitätssicherung und Compliance in der Patientenversorgung

Pflegeagenturen stellen qualifizierte, lizenzierte Krankenschwestern und Pflegehilfskräfte für Krankenhäuser, Pflegeheime und Kunden der häuslichen Krankenpflege bereit. Pflegeagenturen sind verpflichtet, qualitativ hochwertige Dienstleistungen gemäß den Vorschriften des Staates, in dem sie tätig sind und lizenziert sind, zu erbringen. Diese Pflichten dienen dazu, die Rechte sowohl des Patienten als auch des von der Agentur beschäftigten Pflegefachpersonals zu schützen.

Führungszeugnisse

• Um den Patienten oder die betreute Agentur zu schützen, haben Pflegeagenturen die Pflicht, Standard-Führungszeugnisse gemäß den Vorschriften ihres jeweiligen Staates durchzuführen. Seit November 2010 verlangen fast alle US-Bundesstaaten Führungszeugnisse für Krankenschwestern bei der Einstellung. Agenturen, die in diesen Staaten tätig sind, müssen Strafregister- und Beschäftigungsüberprüfungen durchführen sowie die Qualifikationen aller Bewerber überprüfen, bevor sie dem Bewerber eine Anstellung anbieten. Diese Vorschriften dienen dazu, Patienten vor Krankenschwestern zu schützen, die eine dokumentierte Geschichte von Gewalt gegen Patienten haben oder eine Geschichte von Verhaftungen, die zu Strafverurteilungen wegen Verbrechen wie Diebstahl führten.

Schutz der Privatsphäre

• Das Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) verlangt, dass alle medizinischen Fachkräfte in bundesstaatlichen Vorschriften geschult werden, die den Schutz der Patientendatenschutz regeln. Administratoren von Pflegeagenturen müssen sicherstellen, dass alle Pflegekräfte die entsprechende HIPAA-Schulung erhalten und sich als Mitarbeiter der Agentur an die HIPAA-Vorschriften halten. HIPAA-Vorschriften verpflichten medizinisches Personal, die Privatsphärerechte des Patienten jederzeit in Bezug auf vertrauliche Informationen über die Behandlung des Patienten, Gesundheitsakten und Krankengeschichte zu schützen. Das Versäumnis, Patientrechte gemäß den HIPAA-Regeln zu schützen, kann zum Entzug der Lizenz sowohl für den Pflegefachmann als auch für die Pflegeagentur führen.

Zuweisung von Aufgaben

• Mehrere Arten von Krankenschwestern werden von Pflegeagenturen beschäftigt, von denen viele berechtigt sind, bestimmte Aufgaben auszuführen. Eine der Aufgaben einer Pflegeagentur ist es, Aufgaben basierend auf den Fähigkeiten und Qualifikationen der von ihnen beschäftigten Krankenschwestern zuzuweisen. Dies geschieht, um zu verhindern, dass bestimmte Aufgaben von Krankenschwestern ausgeführt werden, die nicht qualifiziert oder lizenziert sind, diese Handlungen auszuführen. Während registrierte Krankenschwestern möglicherweise berechtigt sind, alle Aufgaben im Zusammenhang mit der qualifizierten Krankenpflege auszuführen, dürfen zertifizierte Krankenpflegehilfskräfte möglicherweise nur zertifiziert sein, um bei solchen Handlungen zu assistieren.