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Die Kluft überbrücken: Arzt-Patient-Kommunikation verbessern

  1. Offenen, ehrlichen Dialog fördern. Einen sicheren Raum für Fragen und Bedenken schaffen; Ärzte sollten respektvoll zuhören.
  2. Einfache Sprache verwenden. Medizinischen Jargon und Abkürzungen vermeiden; Konzepte klar erklären.
  3. Schriftliche Materialien bereitstellen. Patienten Referenzen für Erkrankungen, Behandlungspläne und Medikamente geben.
  4. Emotionale Unterstützung anbieten. Gefühle bestätigen, aktiv zuhören, bei schwierigen Diagnosen beruhigen.
  5. Patienten in Entscheidungen einbeziehen. Optionen besprechen, Fragen beantworten, informierte Entscheidungen unterstützen.

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