BlueCross BlueShield bietet eine Vielzahl verschiedener Krankenversicherungsprodukte an. Traditionelle Versicherung, auch als Entschädigungs- oder Fee-for-Service-Versicherung bekannt, erlaubt Mitgliedern, jeden Gesundheitsdienstleister auszuwählen. Eine Gesundheitsorganisation (HMO) bietet weniger Optionen zu niedrigeren Kosten. Point-of-Service-Versicherung erlaubt Mitgliedern, die medizinischen Dienstleistungen auszuwählen, die sie möchten, und ob sie zu einem Anbieter innerhalb des BlueCross BlueShield-Netzwerks oder außerhalb gehen. Die bevorzugte Anbieterorganisation (PPO) bietet ermäßigte Kosten für Mitglieder, die Gesundheitsdienstleister nutzen, die Verträge mit der PPO haben. Das Bundesangestelltenprogramm bietet Krankenversicherung für Bundesangestellte.
Die Versicherungsgesellschaft bietet auch Produkte an, die, obwohl keine Versicherungen, Finanzierung für gesundheitsbezogene Kosten bereitstellen. Ein Flexible Spending Account wird durch vorsteuerliche Gehaltsabzugsbeiträge finanziert. Flexible Spending Accounts können für berechtigte medizinische und Betreuungskosten verwendet werden. Ein Gesundheits-Sparkonto (HSA) ist ein steuerlich absetzbares Konto, das Mitglieder nutzen können, um qualifizierte medizinische Ausgaben zu bezahlen. Eine Gesundheitserstattungsvereinbarung wird von Arbeitgebern eingerichtet, um einen Teil der Selbstkosten von Familienmitgliedern ihrer Mitarbeiter für Gesundheitsversorgung zu erstatten.
Es gibt auch eine Vielzahl von nationalen Programmen, um Mitglieder zu schulen und ihnen zu helfen, gesündere Entscheidungen zu treffen. Blue365 bietet Mitgliedern Ersparnisse auf gesundheitsbezogene Produkte und Dienstleistungen. Blue Health Intelligence liefert Daten zu Gesundheitstrends und Best Practices. AskBlue ist ein persönlicher Führer, um Mitgliedern zu helfen, Deckungsoptionen in ihrer Region zu identifizieren. WalkingWorks ist ein Gehprogramm, bei dem Mitglieder ihre Ziele setzen und ihren Fortschritt verfolgen, um sich der Empfehlung des President's Council on Physical Fitness anzunähern, täglich 10.000 Schritte zu machen.
BlueCross BlueShield-Mitglieder können Dienstleistungen von einem der 39 teilnehmenden unabhängigen Unternehmen in Anspruch nehmen, sollten jedoch ihre Identifikationskarte oder BlueCard bei sich tragen, um ihre Mitgliedschaft im ganzen Land und in mehr als 200 Ländern und Gebieten nachzuweisen. BlueCross BlueShield-Mitglieder, die länger als sechs Monate im Ausland leben, sind weiterhin im Rahmen des BlueWorldwide Expat-Programms versichert. Das Programm bietet Mitgliedern Zugang zu internationalen Ärzten und Krankenhäusern, Sprachübersetzung, Währungsumrechnung und Elternunterkünften unter anderem. Das Programm hat keine Länderausschlüsse.

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