Häufige Versicherungsherausforderungen für Verbraucher in den USA

Kunden in den Vereinigten Staaten können fast jede erdenkliche Art von Versicherung erwerben. Versicherungsgesellschaften bieten Versicherungsschutz für Haustiere, Häuser, Mietobjekte und Reisen. Einige Versicherungsarten sind optional, andere sind obligatorisch; die meisten Staaten haben Gesetze, die von Autofahrern verlangen, eine Mindestdeckung der Kfz-Haftpflichtversicherung zu haben, und Bundesgesetze, die von Bürgern verlangen, eine Krankenversicherung zu haben, treten im Jahr 2014 in Kraft. Es ist jedoch nicht zu leugnen, dass Versicherungen, die Hilfe und Seelenfrieden bieten sollen, mit ihrem eigenen Satz an Problemen einhergehen.

Hohe Kosten

Eine der größten Beschwerden von Verbrauchern bezüglich Versicherungen (insbesondere Krankenversicherungen) ist, dass sie zu teuer sind. Laut einem Artikel von USA Today aus dem Jahr 2009 kostete eine durchschnittliche Familienkrankenversicherungspolice 13.375 US-Dollar pro Jahr, mehr als manche Autos. Versicherungen erfordern monatliche Prämien, und die meisten haben auch jährliche Selbstbeteiligungen, die der Kunde zahlen muss, bevor der Versicherungsschutz beginnt. Versicherungen können auch Zuzahlungen und Kostenbeteiligungen umfassen, bei denen der Kunde eine festgelegte Gebühr oder einen Prozentsatz der Gebühr für Leistungen zahlt.

Preiserhöhungen

Obwohl viele Arten von Versicherungen primär Schutz vor Notfällen und Unfällen bieten, beklagen sich Verbraucher, dass sie mit Prämiensteigerungen konfrontiert sind, wenn sie sie jemals tatsächlich nutzen müssen. Dies geschieht häufig bei der Kfz-Versicherung. Kfz-Versicherungsprämien steigen fast immer, wenn der Versicherungsnehmer als schuldig an einem Unfall befunden wird, und manchmal sogar, wenn er es nicht war, wenn der Fahrer eine Historie von Verkehrsverstößen oder anderen Unfallansprüchen hat.

Für Versicherung abgelehnt

Menschen mit chronischen oder schweren Gesundheitszuständen benötigen am meisten eine Krankenversicherung. Aber sie können auch dafür abgelehnt werden, weil die Risiken für das Unternehmen zu hoch sind. Staatliche Krankenversicherungspools existieren für Menschen, denen die Versicherung verweigert oder anderweitig entzogen wurde, aber die Hochrisikoversicherung der staatlichen Pools kann ebenfalls teuer sein und 125 bis 200 Prozent dessen kosten, was dieselbe Versicherung einer Person kosten würde, die von einem privaten Unternehmen kauft.

Abgelehnte Ansprüche

Eine weitere Frustration ist, wenn Ansprüche abgelehnt werden. Das Unternehmen kann einen Anspruch nicht ohne Grund ablehnen, aber Kunden haben oft Schwierigkeiten zu verstehen, was der Grund ist. Betrug oder Dubletten führen dazu, dass ein Anspruch abgelehnt wird, aber auch die Tatsache, dass der Anspruch nicht innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens eingereicht wurde oder wenn ein medizinischer Abrechner den falschen Code zuweist. Krankenversicherungsunternehmen können sich auch weigern, Ansprüche zu honorieren, wenn es sich um eine Vorerkrankung handelt. Hauseigentümer können Ansprüche einreichen, nur um festzustellen, dass ihre Hausratversicherung ihre Schäden überhaupt nicht abdeckt, wie es oft bei Überschwemmungen oder anderen Naturkatastrophen der Fall ist.