Ob es darum geht, die Lieferung von stationären Geschenkkörben und Blumen zu koordinieren oder Patienten in Kliniken Zeitschriften zu liefern, Krankenhausfreiwillige ergänzen die Arbeit von Klinikern und Verwaltungspersonal. Vorschriften bezüglich Freiwilliger variieren von Staat zu Staat.
Gesetzgebung und damit verbundene Richtlinien bezüglich Freiwilliger schützen sowohl Patienten als auch Freiwillige. Patienten werden durch Richtlinien geschützt, die sicherstellen, dass Freiwillige nicht an der Erbringung klinischer Dienstleistungen beteiligt sind und dass Hintergrundüberprüfungen bei neuen Freiwilligen durchgeführt werden. Freiwillige werden durch Schulungen zu psychischen Gesundheits- und Rechtsfragen im Zusammenhang mit der Erbringung von Pflege in der Klinikumgebung geschützt.
Datenschutz hat in einer Krankenhausumgebung oberste Priorität. Freiwillige halten sich an die gleichen Datenschutzstandards und -erwartungen wie andere Mitarbeiter. Die Frage, ob ein altersbezogene Richtlinie für Krankenhausfreiwillige bestehen sollte, wurde von einigen Branchenführern vorgebracht. Eine weitere häufige Debatte betrifft, welche Pflichten Freiwillige in einer gewerkschaftlich organisierten Umgebung ausüben dürfen. Dies ist ein umstrittenes Thema, bei dem die Einzelheiten von Staat zu Staat variieren und es keine föderale Überordnung gibt.
Krankenhausfreiwillige sind an Krankenhausrichtlinien sowie staatliche Vorschriften und Gesetzgebung sowie föderale Gesetzgebung gebunden. Personen, die Krankenhausfreiwillige verwalten, sollten während der Freiwilligen-Einführung eine Präsentation über staatliche und föderale Vorschriften und Gesetzgebung enthalten. Freiwillige unterzeichnen in einigen großen Krankenhäusern Verzichtserklärungen, die ihre Einhaltung solcher Gesetze bestätigen. Freiwillige sind an die Health Information Portability and Accountability Act (HIPAA) Privacy Rule gebunden, wie sie vom United States (U.S.) Office of Health and Human Services festgelegt wurde. Sie werden auch durch föderale Vorschriften bezüglich Krankenhausfreiwilligen in Teil 57 des Public Welfare Act verwaltet.
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