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Chief Nursing Officers haben eine zentrale Rolle für das erfolgreiche Management ihrer Krankenhäuser. Der CNO überwacht die gesamte Krankenpflege eines Krankenhauses, die im Wesentlichen den Großteil der täglichen Patientenversorgung ausmacht. Während Ärzte bewerten, Anordnungen geben und natürlich Operationen und Verfahren durchführen, kümmern sich Pflegekräfte um den Patienten für den überwiegenden Teil des Tages. Pflegeabteilungen führen einen Großteil der Behandlungen der Patienten durch. Ein guter CNO hat also einen schwierigen Job. Sie muss sowohl eine großartige Managerin als auch eine großartige Pflegekraft sein. Wie alle großartigen Kliniker ist eine solide Ausbildung die Grundlage des klinischen Wissens einer CNO und eine absolute Voraussetzung für den Job.
Zu den vielen Aufgaben einer CNO gehört es, neue medizinische Verfahren und Ansätze verstehen zu können, wenn sie sich entwickeln. Wenn eine medizinische Einrichtung neue Versorgungsmethoden einführt, ist die CNO verantwortlich für die Implementierung der Ausbildung und der Änderungen, die für das Pflegepersonal erforderlich sind, um die Änderungen ordnungsgemäß zu unterstützen und auszuführen. CNOs sind die Brücke zwischen medizinischen Führungskräften, Verwaltung und dem Pflegepersonal. Ihre Pflegeausbildung ist die Grundlage ihres medizinischen Wissens und ihrer Fähigkeit, zu übersetzen, was die Pflege zu erreichen hat.
Als oberste Vorgesetzte der Pflege müssen CNOs die Probleme und Bedürfnisse der zahlreichen Pflegeeinheiten verstehen, die ihnen unterstehen. Das bedeutet eine Arbeitskenntnis von Orthopädie, Kardiologie, Pädiatrie, Geburtshilfe, Onkologie und vielen anderen klinischen Fächern sowie der Art und Weise, wie diese Abteilungen funktionieren, um Patientenversorgung zu liefern.
Außer der Verwaltung von Pflegekräften informieren CNOs auch andere Abteilungen ihrer Krankenhäuser über die Pflege, wie sie funktioniert und was ihre Fähigkeiten und Einschränkungen sind. Das bedeutet, in der Lage zu sein, den Aufgabenbereich der Pflege, die klinische Rolle, die Funktionsweise und die Verantwortung für die Patientenversorgung ordnungsgemäß zu vertreten. Dies sind Grundlagen, in denen Pflegekräfte in ihren grundlegenden Abschlüssen ausgebildet und in Pflegeabschlussstudiengängen weiter unterrichtet werden, die CNOs oft haben.
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