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Die Joint Commission (TJC), früher als Joint Commission on Accreditation of Hospitals bekannt, ist eine Organisation, die 1951 gegründet wurde und Gesundheitsorganisationen zertifiziert und akkreditiert. Die Akkreditierung durch die Joint Commission, das Gold Seal of Approval, zu erhalten, bedeutet, dass eine Gesundheitsorganisation ein hohes Qualitätsniveau der Versorgung aufrechterhalten und die Patienten-Sicherheitsrichtlinien erfüllt hat. Das Ziel der Joint Commission ist es, die Patientensicherheit und die Qualität der Versorgung, die Patienten erhalten, zu verbessern. Sie erreichen dies, indem sie messbare Standards mit Anforderungen herausgeben, die Gesundheitsorganisationen erfüllen müssen, um akkreditiert zu werden und den Akkreditierungsstatus aufrechtzuerhalten.
Die Joint Commission misst die Compliance von Gesundheitsorganisationen durch unangekündigte Befragungen. TJC beschäftigt über 500 speziell geschulte Prüfer, die zu Gesundheitsorganisationen reisen, um Überraschungsbefragungen durchzuführen. Compliance wird durch Beobachtung, Berichtüberprüfung und Mitarbeiterinterviews gemessen.
Ein weiteres Tool, das TJC zur Messung der Leistung verwendet, ist ein Tool namens periodic performance review. Akkreditierte Organisationen müssen ihre Compliance mit jedem Standard, den die Joint Commission festlegt, regelmäßig messen und jährlich überprüfen. Sie sind verpflichtet, Aktionspläne für Bereiche einzureichen, in denen Compliance-Messungen unter den von der Joint Commission geforderten Zielvorgaben liegen. TJC überprüft diesen jährlichen Bericht und folgt der Organisation in Bereichen mit mangelnder Compliance nach.
Die Joint Commission hat Hunderte von Richtlinien, die Gesundheitsorganisationen befolgen müssen, andernfalls riskieren sie den Verlust ihrer Akkreditierung. Jede Art von Gesundheitsorganisation hat ihr eigenes Joint Commission Handbuch. Zum Beispiel haben Krankenhäuser das Comprehensive Accreditation Manual for Hospitals. Innerhalb der Handbücher befinden sich Dutzende von Kapiteln, die Best Practices für Dinge wie Medikamentenmanagement, Umweltsicherheit, Patientenrechte, Qualitätsverbesserung und Patientenversorgung detaillieren. Innerhalb dieser Kapitel befinden sich viele Standards mit Anforderungensätzen, die die Gesundheitsorganisation befolgen muss.
Zusätzlich zu diesen spezifischen Kapiteln setzt TJC nationale Patientensicherheitsziele, eine regelmäßig aktualisierte Reihe von Standards, die aufgestellt wurden, um die Patientensicherheit zu gewährleisten und zu erhöhen. Zum Beispiel gibt es ein Patientensicherheitsziel bezüglich des Händewaschens von Gesundheitsmitarbeitern.
Ein weiteres Patientensicherheitsziel ist, dass Gesundheitsmitarbeiter mindestens zwei verschiedene Patientenidentifikatoren verwenden, wenn sie Patientenversorgung leisten, zum Beispiel Patientennamen und Geburtsdatum.
Eine weitere Richtlinie ist die „Sentinel Event“-Richtlinie. Sentinel Events sind solche, bei denen Patientenschaden, Tod, dauerhafte Behinderung oder schwere psychische Verletzungen eingetreten sind. Die Joint Commission verlangt, dass diese Ereignisse untersucht und an sie gemeldet werden.
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