Industriepsychologie: Arbeitsverhalten & Leistung am Arbeitsplatz verstehen

Einführung

Industriepsychologie ist die Psychologie von Individuen am Arbeitsplatz. Sie umfasst Bereiche des Arbeitsverhaltens und der Einstellungen wie Arbeitszufriedenheit, Führung und die Auswahl und Bewertung von Mitarbeitern. Ein Verständnis der Industriepsychologie kann einem Individuum helfen, Kollegen besser zu verstehen und mit ihnen zu kommunizieren und Konflikte zu bewältigen. Die Menschen studieren Psychologie und den menschlichen Geist seit Jahrhunderten, aber die Spezialisierung der Industriepsychologie erschien erst in den frühen 1900er Jahren.

Vor dem Ersten Weltkrieg

Laut Dr. Patrick McCarthys Kurzer Abriss der Geschichte der I/O-Psychologie gilt Hugo Münsterberg als der Vater der Industriepsychologie. Münsterberg veröffentlichte 1913 ein Buch mit dem Titel „Psychology and Industrial Efficiency“ und behandelte Arbeitsplatzprobleme wie die Auswahl von Personal und Ausrüstung sowie die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter. Frederick W. Taylor war zu dieser Zeit ebenfalls mit ähnlichen Ideen beschäftigt. Er veröffentlichte 1911 „The Principles of Scientific Management“, das erörterte, wie man die Produktivität durch Schulung und Motivation wie Ruhepausen steigern kann.

Erster Weltkrieg bis 1940

Während des Ersten Weltkriegs entwickelte Robert Yerkes laut „A Brief History of Industrial Psychology in the U.S. Air Force“ einen Test- und Screening-Prozess für US-Soldaten. Gleichzeitig entwickelte Walter Scott ein System, um Rekruten bestimmten Jobs zuzuweisen und dann die Leistung der Soldaten zu bewerten. 1917, gegen Ende des Ersten Weltkriegs, wurde das Journal of Applied Psychology erstmals veröffentlicht. Laut Dr. Patrick McCarthys Kurzer Abriss der Geschichte der I/O-Psychologie wurden nach dem Krieg, 1924, die Hawthorne-Studien durchgeführt. Diese Studien wurden von Psychologen der Harvard University im Hawthorne Works der Western Electric Company durchgeführt. Die Studie untersuchte, wie sich Beleuchtung auf die Arbeitereffizienz auswirkt. Sie fanden heraus, dass die Effizienz sowohl bei erhöhter als auch bei verringerte Beleuchtung zunahm. Nach einer Zeit, und nachdem die Forscher gegangen waren, sank der Effizienzgrad wieder ab. Dies wird als Hawthorne-Effekt bezeichnet.

Zweiter Weltkrieg

Laut „A Brief History of Industrial Psychology in the US Air Force“ wurde während des Zweiten Weltkriegs weitere Forschung zu Ausrüstungsdesign, Auswahl und Schulung für verschiedene Positionen und Jobklassifizierung durchgeführt. Diese Studien wurden in den Army Air Force Aviation Psychology Program Research Reports veröffentlicht. Dann, 1946, bildete die American Psychological Association Division 14 mit einer Gruppe von Industrie-/Organisationspsychologen. Diese Division wurde später zur Society for Industrial and Organizational Psychology.

1950er bis 1970er Jahre

Laut Dr. Patrick McCarthys Kurzer Abriss der Geschichte der I/O-Psychologie halfen die menschlichen Motivationstheorien, die von Carl Rogers und Abraham Maslow vorgestellt wurden, die Bewegung und Entwicklung der Industriepsychologie weiter voranzutreiben. 1964 änderte sich der Arbeitsplatz erneut, als der Civil Rights Act es ungesetzlich machte, am Arbeitsplatz aufgrund von Dingen wie Rasse, Geschlecht oder Religion zu diskriminieren. Dann, 1971, stellte B.F. Skinner seine Motivationstheorien vor und wie man dieses Verständnis nutzt, um das Arbeitsverhalten zu verändern, im Buch „Beyond Freedom and Dignity.“

1980er und 1990er Jahre

Laut „A Brief History of the Society for Industrial and Organizational Psychology“ fand das erste Treffen der National Conference of Graduate Students in Industrial-Organizational Psychology 1980 statt. Der erste von 11 Bänden von Frontiers of Industrial and Organizational Psychology wurde 1986 veröffentlicht. Die 1990er Jahre brachten viele Veränderungen und neue Forschungsgebiete in diesem Bereich. Laut Dr. Patrick McCarthys Kurzer Abriss der Geschichte der I/O-Psychologie brachten mehrere Urteile des US Supreme Court über sexuelle Belästigung in den frühen 1990er Jahren die Psychologie und das Recht am Arbeitsplatz in den Fokus. In den späten 1990er Jahren richtete die Industriepsychologie weitere Aufmerksamkeit auf Gewalt am Arbeitsplatz.