Als gemeinnützige Organisation führt The Joint Commission die Zertifizierung und Akkreditierung von über 18.000 US-Gesundheitsprogrammen und -organisationen durch. Auf diese Weise kann The Joint Commission ein Qualitätsniveau in den Leistungsstandards der Gesundheitsversorgung im ganzen Land sicherstellen.
Durch seine Zertifizierungs- und Akkreditierungsdienste legt The Joint Commission Standards über ein breites Spektrum medizinischer Dienstleistungen fest. Kategorien von medizinischen Dienstleistungserbringern umfassen Ambulante Versorgung, Langzeitpflege, Psychische Gesundheitsversorgung und andere.
Jede medizinische Dienstleistungskategorie, die von The Joint Commission identifiziert wurde, umfasst individuelle Standards, die sich auf einzelne Komponenten jeder Dienstleistung beziehen. Beispielsweise ist die Ambulante Versorgung in Standards wie Festlegung kontrollierter und/oder sensibler Bereiche, Gefahrstoffe und Montage von Entsorgungsbehältern für spitze Gegenstände unterteilt. Jeder Standard bezieht sich auf verschiedene Aspekte der ambulanten Versorgung und des Dienstleistungsmanagements.
Aktualisierungen einzelner Standards und Kategorien werden jährlich durchgeführt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass alle Standards geändert werden müssen. Stattdessen werden Standards aktualisiert, um Veränderungen innerhalb der kategorisierten Felder wie aufkommende Technologien oder Informationen widerzuspiegeln.

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