Medizinischer Behandlungsfehler und Patientenrechte: So erstatten Sie Beschwerde

Wenn es um Ihre Gesundheit und die Gesundheit Ihrer Familie geht, wollen Sie nichts als das Beste. Ob Sie routinemäßige Versorgung oder Behandlung einer lebensbedrohlichen Krankheit erhalten, Sie erwarten die beste Versorgung mit Respekt für Ihre Privatsphäre und Ihre individuellen Anliegen. Leider ist die medizinische Versorgung, die Sie sich erhoffen, nicht immer die medizinische Versorgung, die Sie erhalten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie schlechte medizinische Versorgung erhalten haben, mit einem weniger angenehmen Mitarbeiter zu tun hatten oder Ihre Privatsphäre beeinträchtigt wurde, haben Sie das Recht, sich über den medizinischen Service zu beschweren, den Sie erhalten haben.

Anleitung

1. Rufen Sie das Büro oder die Einrichtung an. Bitten Sie, mit dem Büro- oder klinischen Manager zu sprechen. Erklären Sie das Ereignis, was Ihrer Meinung nach schiefgelaufen ist und wie Sie denken, dass dieses Ereignis hätte verbessert werden können.

2. Schreiben Sie einen Brief. Verfassen Sie einen Beschwerdebrief an das Krankenhaus, in dem Sie den medizinischen Service erhalten haben. Richten Sie diesen Brief an die Qualitätssicherungsabteilung, die für die Überwachung der Patientenzufriedenheit verantwortlich ist. Erklären Sie Ihre Bedenken und legen Sie die Gründe dar, warum Sie sich beschweren, wie Sie sich zu der Situation fühlen und was Ihrer Meinung nach hätte getan werden können, um die Situation richtigzustellen. Stellen Sie sicher, dass Sie Kontaktinformationen angeben, damit sich ein Krankenhausvertreter bei Ihnen melden kann.

3. Erstatten Sie Beschwerde bei der medizinischen Prüfstelle Ihres Staates. Wenn Sie glauben, dass Sie eine unzureichende oder unangemessene Antwort von dem Büro oder Krankenhaus erhalten haben, mit dem Sie zu tun hatten, oder wenn die Situation Ihnen dauerhaften Schaden zugefügt hat oder eine lebensbedrohliche Situation war, kontaktieren Sie die medizinische Prüfstelle Ihres Staates. Sie werden das Ereignis untersuchen. Medizinische Prüfstellen befassen sich in der Regel mit Fahrlässigkeit, sexuellem Missbrauch, Substanzmissbrauch von medizinischem Personal und medizinischer Praxis durch nicht lizenzierte Ärzte.