Effektive Kommunikationsstrategien für Menschen mit Hörverlust

Kommunikation kann zur Herausforderung werden, wenn Sie hörgeschädigt sind oder mit einer Person sprechen, die hörgeschädigt ist. In beiden Fällen sollten sich beide Personen der Art und Weise bewusst sein, wie sie sprechen und zuhören, sowie der Umgebung, in der sie sprechen. Hörgeschädigte Personen müssen den Menschen mitteilen, dass sie Hörschwierigkeiten haben, und sollten Methoden effektiver Kommunikation vorschlagen. Das Festlegen von Grundregeln ist unerlässlich.

Umgebung

Bevor Sie ein Gespräch beginnen, seien Sie sich Ihrer Umgebung bewusst. Gibt es viel Hintergrundgeräusch, das die Kommunikation beeinträchtigt? Steht jede Person dem anderen gegenüber? Gibt es Randablenkungen, die eine Person davon abhalten, sich auf das Gespräch zu konzentrieren? Wählen Sie eine ruhige, intime Umgebung für Ihr Gespräch, in der keine der Personen durch fremde laute Geräusche abgelenkt wird. Die Kommunikation mit einer anderen Person wird verbessert, wenn der Zuhörer die Gesichtsausdrücke und Gesten des Sprechers beobachten kann. Versuchen Sie, den Sprecher in einer gut beleuchteten Gegend sprechen zu lassen. Dies hilft dem Zuhörer, das Gesicht der Person zu sehen. Stellen Sie sicher, dass jedes Licht im Raum das Gesicht des Sprechers beleuchtet und nicht die Sicht des Zuhörers auf den Sprecher blockiert. Sprechen Sie nur, wenn Sie das Gesicht der anderen Person sehen und er Ihr Gesicht sehen kann. Vermeiden Sie es, in verschiedenen Räumen oder weit voneinander entfernt zu sprechen. Versuchen Sie, nur mit einer Person gleichzeitig zu sprechen, anstatt mit einer Gruppe von Personen.

Kommunikationsprobleme

Wenn Sie große Teile des Gesprächs verpassen und nicht mehr folgen können, was gesagt wird, teilen Sie dem Sprecher mit, dass Sie Schwierigkeiten haben. Sagen Sie ihr, welchen Teil des Gesprächs Sie gehört haben, und bitten Sie sie dann, den Rest des Gesprächs zu wiederholen. Es ist hilfreich, jemanden in Ihrer Nähe zu haben, der Ihnen hilft, den Gesprächsfluss aufrechtzuerhalten, wenn Sie Schwierigkeiten beim Hören haben und den Sprecher nicht direkt bitten können, zu wiederholen, was sie sagt. Tun Sie nicht so, als hätten Sie etwas gehört oder verstanden, was Sie nicht haben; dies wird nur zukünftige Kommunikationsprobleme für Sie und den Sprecher schaffen.

Aussprache

Wenn Sie mit einer Person sprechen, die hörgeschädigt ist, beginnen Sie das Gespräch, indem Sie den Namen der Person nennen. Dies bereitet die Person auf eine Diskussion vor und ermöglicht es ihm, seine Aufmerksamkeit auf Sie zu richten. Sprechen Sie Ihre Worte deutlich aus und langsam. Stellen Sie sicher, dass Sie immer noch natürlich sprechen und Ihre Gesichtsausdrücke nicht übertreiben oder schreien. Zu laut und unnatürlich zu sprechen verändert die Art und Weise, wie sich Ihr Mund bewegt, und beeinflusst die Art und Weise, wie der Zuhörer Ihre Worte interpretiert. Vermeiden Sie viele Handbewegungen in der Nähe Ihres Gesichts, da diese ablenkend sein können und es dem Zuhörer erschweren, sich zu konzentrieren. Verwenden Sie einfache Sätze und versuchen Sie, Pausen einzufügen. Auf diese Weise kann der Zuhörer zum Gespräch aufschließen und Sie können sicherstellen, dass er die Informationen verdaut hat, bevor Sie zu anderen Themen übergehen.

Geduld und Beharrlichkeit

Sowohl Zuhörer als auch Sprecher sollten versuchen, während des Gesprächs geduldig zu bleiben. Stellen Sie sicher, dass Sie niemals durcheinander sprechen; jede Person sollte abwechselnd sprechen, um Verwirrung zu vermeiden. Wenn Sie mit einer hörgeschädigten Person sprechen, wiederholen Sie nicht denselben Satz, wenn Sie versuchen, etwas zu beschreiben, das sie nicht zu verstehen scheint. Versuchen Sie stattdessen, dasselbe auf verschiedene Weise zu sagen, damit Sie nicht frustriert sind, dasselbe zu wiederholen, und sie mehr Gelegenheiten hat, zu verstehen, was Sie sagen. Sprecher sollten wichtige Fakten oder Einzelheiten des Gesprächs ständig wiederholen, bevor sie zu einem anderen Thema übergehen. Vermeiden Sie es, Themen häufig zu wechseln. Wenn relevante Informationen ausgetauscht werden, wie ein zukünftiger Treffpunkt und Ort, sollten sowohl der Sprecher als auch der Zuhörer die Informationen voneinander wiederholen. Schreiben Sie wichtige Punkte oder konkrete Informationen wie Treffpunkte, Zeiten und Wegbeschreibungen auf, damit die Person eine schriftliche Aufzeichnung hat.