Kernfunktionen
- Emotionale Unterstützung: Aktives Zuhören, Validierung, Empathie; Schaffung eines sicheren, nicht wertenden Raumes.
- Beratung & Ratschlag: Klienten helfen, Ziele zu klären, Optionen zu erkunden, Aktionspläne zu entwickeln; nicht lenkend, sondern Autonomie fördern.
- Vorbildfunktion: Gesundes Bewältigen, Kommunikation, Grenzen und Wachstumsdenken demonstrieren.
- Fertigkeitsaufbau: Problemlösung, Emotionsregulation, Entscheidungsfindung, Selbstvertretung lehren.
- Ressourcenvermittlung: Verknüpfung mit Gemeinschaftsdiensten, Spezialisten, Selbsthilfegruppen.
Einrichtungen & Titel
- Mentor, Coach, Berater, Case Manager, Peer-Support-Spezialist, Jugendarbeiter, akademischer Berater.
- Schulen, Nonprofits, Arbeitsplätze, Gesundheitswesen, Justizvollzug, Gemeinschaftszentren.
Auswirkungen
Evidenz zeigt, dass unterstützende Beziehungen Resilienz, Selbstwirksamkeit, akademische/berufliche Ergebnisse und psychische Gesundheit verbessern. Die beständige Anwesenheit des Fachpersonals – „da sein“ – ist oft das therapeutischste Element.
Ethische Grundlagen
- Vertraulichkeit (innerhalb rechtlicher Grenzen).
- Kulturelle Demut.
- Grenzen (Doppelbeziehungen, Praxisumfang).
- Trauma-informierter Ansatz.
Effektive Support-Fachkräfte befähigen andere, ihre eigenen besten Vertreter zu werden.
