Drei Begriffe, drei philosophische Perspektiven:
- Patient: Traditionelles medizinisches Modell – Empfänger von Diagnose/Behandlung. Impliziert klinische Autorität und Abhängigkeit. Dominant in Krankenhäusern, Akutpflege.
- Klient: Kollaborativ, emanzipationsorientiert. Häufig in psychischer Gesundheit, Beratung, Privattherapie, Sozialarbeit. Betont Eigenverantwortung und vertragsbasierte Beziehung.
- Service-User: Rechtebasierte, ko-produktive Sprache. Vorherrschend in britischer/europäischer Sozialpflege, Behindertendiensten, Gemeinschaftspsychiatrie. Hebt aktive Beteiligung an der Care-Gestaltung hervor.
Wann welchen Begriff verwenden
- Der Organisationsrichtlinie und der Präferenz der Population folgen.
- In integrierten Teams die Terminologie in gemeinsamen Aufzeichnungen klären, um Verwirrung zu vermeiden.
- Individuelle Wahl respektieren – einige reclaimen „Patient“ als Identität; andere lehnen ihn ab.
Sprache prägt Machtverhältnisse; wählen Sie bewusst.
